ドイツのプレイヤーは、娘が自分の名前でカジノアカウントを作成して入金したが、キュラソー島のカジノに対する規制と、独立した金融取引を禁止する娘の法的後見制度の両方に違反していると述べた。マネーロンダリングやEUの規制違反に関わる可能性がある状況にもかかわらず、カジノは返金要求を拒否した。プレーヤーからの証拠が不十分であるため、申し立ては却下されました。
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0x.bet Casino - プレーヤーのなりすましアカウントにより、払い戻しが拒否されます。
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金額: €6,385
0x.bet Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤー側の証拠不十分
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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9ヶ月前
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娘の Gonca K**** がカジノに私の名前でプレイヤー アカウントを開設しました。これは私の知らないうちに起こり、私のデータがこのために使用されました。キュラソー島のカジノでは、私と娘もブロックされたプレイヤーのリストに載っています。私の名前でプレイヤーアカウントが開設される可能性はどうしてありますか?入金の場合は、自分名義の 3 番目の銀行口座を使用してください。娘の資産は法的な監督下にあるため、保護する価値があります。 2022年11月14日の裁判所の判決以来、彼女は法的後見を受けている。私の娘は自分で金融取引を行うことを許可されていません。その場合、法定後見人はそれを取り消す権利があります。私はカジノに返金を求め、状況を説明しました。まず、マネーロンダリングです。この決済サービスプロバイダーはエストニアに拠点を置き、EUの一部であるため、マネーロンダリングに関するEUのガイドラインに違反しています。カジノにはサードパーティの口座からの入金をキャンセルする必要があると伝えましたが、気にしませんでした。また、その預金は法的に保護されている人物が保有する口座からのものであることも伝えました。カジノも関係ないよ。返金リクエストは拒否されました。私を助けてください。カジノは、利用規約に記載されており、登録時にお客様がそれを確認したという事実をすべての責任とします。しかし、私は登録しませんでした。娘が私のデータを使用しました。娘の養育費に使っているので至急返金してもらいたいです。どうもありがとう！
Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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cagon2512 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。0x.bet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたの「娘さん」はいつから入籍されたのでしょうか、アドバイスをお願いします。 0x.bet でアカウントを所有したのはいつですか?あなたと娘さんはカジノに合計いくら入金しましたか?
誰がアカウントを登録したかを証明することは不可能であり、カジノにはそのような事件に対する責任はなく、保護者にも責任があることをご理解いただければ幸いです。また、キュラソー島でライセンスを取得しているカジノには世界的な禁止リストはないことも指摘したいと思います。そのため、このライセンスに基づいていずれかのカジノでブロックされた場合、そのカジノでのみブロックされることになります。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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9ヶ月前
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こんにちはニック、ご返信ありがとうございます。 2023 年 6 月 14 日に娘が私を Ox.bet に登録しました。ただし、入金は娘の銀行口座から行われました。デポジットは次のとおりです。
06.07。 250.00ユーロ
04.07。 60.00ユーロ
03.07。 55.00ユーロ
03.07。 500.00ユーロ
03.07。 500.00ユーロ
02.07。 170.00ユーロ
02.07。 80.00ユーロ
02.07。 100.00ユーロ
02.07。 100.00ユーロ
6月29日。 290.00€
6月28日。 250.00ユーロ
6月28日。 500.00ユーロ
06/27 45.00€
06/27 500.00€
06/18 250.00€
06/17 400.00€
6月15日。 250.00ユーロ
6月15日。 500.00ユーロ
6月15日。 500.00ユーロ
6月15日。 400.00ユーロ
6月14日。 300.00ユーロ
6月14日。 135.00ユーロ
6月14日。 250.00ユーロ
残念なことに、私は娘をあらゆる種類のカジノから追放されましたが、どうやら Casbit Group NV からではないようです。
私の娘と彼女の財産はすべて守られています。法的保護者の同意がある場合にのみ資産の使用を許可する所有権の保持があります。入金金額が記載された銀行取引明細書全体を、本日中にアップロードさせていただきます。
よろしくお願いします
ハヴヴァ
PS また、私はカジノに、誰かがギャンブルでお金を使い果たし、今それを取り戻したいというケースではないことも書きました。尊重されるに値する非常に特殊な状況があります。私の娘は脳腫瘍を患っており、自分自身と他の人を守るために、この法的ケアが 2022 年 11 月 14 日から実施されています。彼女は 24 時間のケアが必要であり、私にはこれ以上支払うお金がないため、自宅に住んでいます。家の中の場所。
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9ヶ月前
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cagon2512 さん、こんにちは。
残念ながら、この件を変える状況はありません。あなたとあなたの娘さんの状況については申し訳ありませんが、カジノはその責任を負いません。カジノアカウントでお金が失われた場合、それは失われたものであり、カジノには何も返金する義務はありません。チャージバックや不正な支払いについて銀行に連絡することはできますが、当社もカジノもそのお金を取り戻すことはできません。
他に何かお手伝いできることはありますか?
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9ヶ月前
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私はマネーロンダリングは禁止されるべきであり、すべてのカジノはマネーロンダリングが行われないようにすべきだと考えました。 Oxbet カジノはマネーロンダリングを禁止していますが、これに反してサードパーティのアカウントからの支払いを受け入れます。
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