ブラジルのプレイヤーは、複数のストリーマーが参加するライブイベント中に複数のクーポンを利用した後、アカウントがブロックされました。プレイヤーが苦情を申し立てる意思を示した後、カジノがアカウントのロックを解除したため、問題は解決しました。プレイヤーは解決を確認し、苦情は苦情チームによってシステム内で「解決済み」としてマークされました。
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4Play.bet Casino - クーポンを利用した後、プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: R$5
4Play.bet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3週間前
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3ヶ月前
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ライブクーポンを利用した後、カジノが私のアカウントをブロックしました。
それは複数のストリーマーとクーポンがあるライブイベントでした。私はそれらをすべて利用し、他の人を推測しましたが、その後ブロックされました。
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3ヶ月前
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こんにちは、ジャカンリックさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。4play.bet カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。カジノゲームやスポーツ賭博をプレイしましたか？最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか？
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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3ヶ月前
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Jackanrick様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3ヶ月前
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こんにちは
ここで苦情を言うと言った後、彼らは今日私のアカウントのブロックを解除すると約束したので、返答するのにしばらく時間がかかりました
朝には鍵がかかっていた
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2ヶ月前
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Jackanrick様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3週間前
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ジャッカンリック様
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
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