ホームクレーム711 Casino - 忠実なプレイヤーのアカウントが予期せず閉鎖されました。

711 Casino - 忠実なプレイヤーのアカウントが予期せず閉鎖されました。

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金額: ??

711 Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年8月25日 | 解決済 : 2023年8月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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オランダのプレーヤーは、忠実な顧客であるにもかかわらず、何の説明もなくカジノからブロックされました。彼らは預金の一部を返してほしいと考えています。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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1年前
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私のカジノは理由もなく私をブロックしました。私はあそこの忠実な顧客で、あそこで 10,000 ドル以上を費やしました。保証金の一部を返してほしいのですが。

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1年前
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Beast777 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどれくらい前ですか、またアカウントの認証は正常に完了したかどうか教えていただけますか?あなたはどのゲームをプレイしたことがありますか (ライブカジノゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?係争中の金額は何を意味しますか?カジノが保有している資金はありますか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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こんにちは、ペトロネラさん


戻ってきてくれてありがとう。追加情報を非公開で送信しました。資金はありませんが、他のことがあるかもしれません。そして、それが原則です...忠実な顧客として、これを行うべきではありません!!!!!!!

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1年前
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そして、この苦情を言う前に、まず彼らに電子メールを送ろうとしました…..しかし運がありませんでした…銀行取引明細書をすべて教祖に送りました…

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1年前
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こんにちは、GURu さん


711を送ったら今日戻ってきました

別のメールが今度は突然届きました。


私のアカウントは開いていると言われました(海外にいるので今は確認できません)。


ですから、彼らの疑問を解決してあげましょう。


物事を解決するには最初に GURu が必要であることに時々うんざりします。


挨拶、デイブ

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1年前
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不満は解決します…。彼らが私に語った話についてはまだ疑問が残っています…しかし、それは解決したと言って構いません。

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1年前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 Beast777 様、ご確認いただき誠にありがとうございます。今後、このカジノまたはその他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人


PS: プレイヤーのアカウントに有効な残高がなかったため、係争中の金額を €2,500 から €0 に調整しました。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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