イタリア出身の選手は、約束されていたサインアップボーナスとウェルカムボーナスを受け取っていなかった。さらに、彼は高い最低賭け金要件を経験していました。彼はボーナスを受け取ることを期待して 30 ユーロを入金しましたが、何も受け取りませんでした。入金した資金で遊んで賞金が少なかったため、彼はアカウントを閉鎖することに決めました。私たちは、この段階でボーナスを提供しないことでカジノに罰則を与えることはできないと説明しました。プレイヤーは自分の資金でプレイすることを選択し、アカウントを閉鎖したため、これ以上のサポートは提供できませんでした。その後、苦情は終了した。
サインアップボーナスもウェルカムボーナスも受け取ったことがなく、30ユーロでは半分の勝利も得られませんでした。
最小賭け金は 25 セントで、獲得できるのは 0.06 セントです。泥棒と詐欺師
親愛なるskizzo917 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。カジノでの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。ただし、あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。
登録ボーナスの不足に関してカジノサポートに連絡した場合はアドバイスをいただけますか?この状況で係争中の金額 (30 ユーロ) が何を指すのか具体的に教えていただけますか?
あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
トーマス
その後、888casino のページには、少なくとも 10 ユーロのチャージをすると登録ボーナスがもらえると書かれていましたが、私は何も受け取れませんでした。スロットにはウェルカムボーナスがあったので、さらに 20 ユーロをチャージしましたが、いつも何も受け取れませんでした。この 30 ユーロでプレイを始めましたが、勝ち幅は惨めで、0.50 セントプレイして 0.06 セント、0.08 セントでした。つまり、そのサイトは詐欺だと本当に思います。
もっとお役に立てれば幸いです。
さらなるボーナスを受け取る特権を剥奪したとしても、カジノに罰則を与えることはできないことをご理解ください。一般に、カジノは、プレイヤーが不規則なプレイやその他の不審な行為を疑う場合、またはまったく理由がない場合、プレイヤーのアカウントを制限したり、さらには閉鎖する権利を有します。
カジノにはプレーヤーにボーナスを与える義務はなく、ボーナス特典はいつでも予告なく制限または取り消される可能性があります。あなたは資金をプレイすることを決定し、アカウントを閉鎖したため、私たちはこれ以上あなたを助けることができず、苦情は閉じられます。
今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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