インドのプレイヤーは、カジノ 9winz への入金で問題が発生しました。入金は 4 日経ってもゲーム アカウントに反映されませんでした。サポートに連絡したにもかかわらず、一般的な回答しか得られませんでした。苦情チームは、このプロセスには約 1 か月かかる可能性があることを指摘し、調査のために支払いプロバイダーに連絡することを推奨しました。苦情の期限を延長した後、プレイヤーは応答しなかったため、それ以上の関与がなかったため苦情は却下されました。
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9winz Casino - プレイヤーの入金がカジノで遅れています。
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金額: INR2,000
9winz Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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3ヶ月前
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こんにちは、カジノの第一人者ドクター、
私の名前はシャシカントです。最近、9winz というカジノに入金しました。入金してから 4 日経ちましたが、入金額がゲーム アカウントに届きません。また、サポートは「専門家が対応中です」と言っているだけで、毎回コピー ペーストするだけです。どうか助けてください...
ゲームID: 1660923074
支払いのスクリーンショットを添付します。
ありがとう
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公開
公開
2ヶ月前
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businessac9900様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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