インドのプレーヤーは、かなりの勝利を収めた後、監査のためにアカウントをブロックしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
拝啓
私は1ヶ月前に9winzで口座を開設していました。この1か月の間に、私のアカウントは2回セキュリティチェックを受けました。
私は今彼らが何をしているのかを知っています。大きな金額を獲得した後、彼らは私のアカウントをセキュリティチェックの下に置きました。それは何ですか ?
クライアントが勝った場合は、彼に稼いだお金を渡してください。クライアントが負けた場合、あなたは彼のアカウントをセキュリティチェックの対象にすることは決してありません。
私の85000の賞金は彼らのあごの下にあります。
今、彼らは私のアカウントをセキュリティチェック下に置いています。私は彼らが望むすべての文書を提供しました、そしてまたすべての文書も同様に検証されます。なぜ彼らが私の賞金をくれないのか分かりません。
詐欺だと思います。
親愛なるakspurohit1965、
苦情を提出していただきありがとうございます。何よりも、あなたの素晴らしい勝利を祝福させてください。
特に実質的な勝利を積み上げた後、カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験から、14日かかるかもしれませんが、カジノはそれぞれ異なり、従う必要のある独自の手順があります。そのため、プレイヤーには辛抱強くカジノに全面的に協力することをお勧めします。
カジノが調査を完了するのを待つだけで、他の選択肢はありません。
一方、万が一、ゲーム履歴全体をExcel形式で保存した場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ロックされたアカウントについてどのような情報が必要ですか。
今、彼らは私のアカウントをロックしていて、私もログインできません。彼らは私のアカウントからすべてのお金を差し引いていましたが、私のアカウントへのアクセスをロックしていませんでした。私にできることは何もありません。
彼らはあなたが規則や規制を破ったと言います。ボーナス獲得が犯罪である場合、9winzは犯罪のハブであり、彼らはボーナスを与え続け、クライアントは賭けを終えた後も勝ち続けます。だから私がしたことは何も悪いことではありません。しかし、9winzは、クライアントがボーナスからこれほど大きな金額を獲得できるとは信じたくありません。
万が一、ゲーム履歴全体をExcel形式で保存した場合は、関連する連絡とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。