ホームクレームAdmiral Casino CZ - プレイヤーは減額されたボーナス額を受け取りました。

Admiral Casino CZ - プレイヤーは減額されたボーナス額を受け取りました。

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金額: Kč50

Admiral Casino CZ
安全性指標:高い
提出日: 2024年8月8日 | 終了したクレーム : 2024年8月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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チェコ共和国のプレイヤーは、入金なしでサインアップすると 100 ドルのボーナスがもらえると期待して Admiral Casino に登録しましたが、受け取ったのは 50 ドルだけでした。カスタマー サポートは金額を確認しましたが、それ以上の説明はしませんでした。プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下され、問題のさらなる調査は行われませんでした。

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2ヶ月前
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昨日、Admiral Casino に登録しました。そこでは、入金不要でサインアップすると 100 がもらえると宣伝されています。しかし、実際に受け取ったのは 50 だけで、カスタマー サポートからは 50 しかもらえないと伝えられ、それ以上の説明はありませんでした。

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2ヶ月前
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親愛なるクデラ4様、

この苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。Admiral Casino でのご経験がマイナスだったとのこと、大変残念に思います。お客様のご意見は理解できますが、各カジノには独自のボーナス ポリシーと報酬システムがあることに留意することが重要です。ボーナスは基本的にカジノからの贈り物であり、お客様がボーナスを受け取る資格があるかどうか、またどのようなルールが適用されるかはカジノが決定します。

希望するタイプのボーナスを有効にできない場合は、特定の理由がある可能性があります。ただし、当社はこれらの理由をさらに調査することはなく、カジノに特定のボーナスを提供するよう強制することもできません。

他に何かお手伝いできることがありましたらお知らせください。そうでなければ、この苦情をクローズせざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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2ヶ月前
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Kudela4様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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