英国のプレイヤーが賞金を受け取るのに苦労しています。苦情は正常に解決されました。
私はボーナスマネーではなく、自分の現金でプレイしました。荷物を預けましたが、5000ドルを勝ち取りましたが、8月6日に引き出しました。彼らは私に支払いを約束し、多くの言い訳が出たためです。つまり、銀行に問題があり、支払いが遅れているとのことです。場合によっては、あなたが支払いを明日受け取ることもあります。他の日、彼らはあなたの支払いが送金されたと言いましたが、今日9月1日であり、私は約束を破ること以外は何も受け取っていません。
こんにちはestelle、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金が遅れたとのこと、申し訳ございません。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の引き出しである場合や、より多くの金額を引き出している場合は特に、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。引き出しの処理について、カジノから何日前に通知されましたか?どの支払い方法を使用しましたか?アカウントの確認は正常に完了しましたか?できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ニック
こんにちは私は数ヶ月前にアカウントの確認を完了したので、これを再度行う必要はありませんでした。 8月6日に資金を引き出したところ、引き出しに最大5営業日かかることが予想されていましたが、支払いが行われないと遅延が発生すると言われ、すべての仕分けが行われました。その後、8月17日に送金されたことを確認しました。さらに5日待つ必要があります。エージェントスピンに毎日連絡を取りましたが、まだ支払いを受けていません。お支払いお支払い方法はデビットカードです。
必要なすべての情報を提供してくださったestelleに感謝します。私は今あなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のZuzanaに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを期待しています。