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Agent Spins Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: €1,100

Agent Spins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年8月26日 | 終了したクレーム : 2020年9月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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マックスベットルールに違反しているため、プレーヤーの引き出しは拒否されました。プレーヤーが私たちに応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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電子メールで200%のマッチと20の無料スピンが提供され、賭けの必要条件を満たしました。以前にこのカジノに約5または6回の入金を行ったので、ID文書を送信するための電子メールを受け取りました。私の引き出しがリファレンス番号147483でサポートに連絡することを拒否されたと言います。サポートに連絡したとき、彼らは私が1つのスロットで多くに賭けていたと言いましたが、問題のスロットをプレイしたとき、賭けを変更したことはありませんでした2。他のカジノでもプレイしていると言うかもしれませんが、魔女は他のカジノでプレイしているのと同じスロットを持っていて、ボーナスマネーでプレイし、他のカジノで勝ったことがあり、賞金を受け取ったので問題ありませんでした。あなたがこの特定のスロットに行くとき、それは2.50で賭けているように見えて、私はそれを決して変えませんでした

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4年前
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親愛なるカレン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。先に進む前に、いくつか質問させてください。引き続きカジノアカウントにアクセスできますか?はいの場合、あなたの賭けの履歴を送っていただけませんか?また、ケースに関連する会話も参考になります。 nikolas.b@casino.guruに送信してください。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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親愛なるカレン、

返信はありません。 7日以内にご返答いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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プレーヤーからの応答がないため、現在、お客様の苦情を拒否しています。

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