ロシア出身のプレイヤーは、出金をキャンセルしたとしてAllreels Casinoに対して苦情を申し立てた。トランザクションの処理に関するチャット エージェントによる最初の主張は虚偽であることが判明し、キャンセルの理由は示されていませんでした。同選手は撤退が成功したことを確認した。
こんにちは、Allreels.com カジノに対して苦情を申し立てています。私のアカウントは閉鎖され、出金はキャンセルされました。当初、チャット エージェントは 8 月 30 日にトランザクションを処理したと嘘をつきました。私が Txid コードを要求したところ、彼は支払いがキャンセルされたことを認めました。その理由を尋ねると、彼は答えることができなかった。このカジノはプレイヤーに対して軽蔑的で失礼な態度を取っており、カジノが合法的なライセンスで運営されていることを考慮すると、ギャンブルの世界では許されないことです。参考のためにスクリーンショットを添付しました。ぜひご検討いただきますようお願いいたします。ありがとう。
dum111 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 AllReels Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
あなたのカジノアカウントが閉鎖されたかどうかを明確にしていただけますか?
support@allreels.com宛てのメールでカジノに連絡し、出金をキャンセルした理由を尋ねましたか?
出金しようとした金額はカジノ残高に戻されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス