スロベニアのプレイヤーは20ユーロを入金し、60%のマッチボーナスと180回のフリースピンを受け取りました。出金制限は明記されていません。490ユーロを出金した後、受け取ったのは400ユーロだけで、チャットサポートからはブロックされました。彼女はボーナスの利用規約に関する電子メールでの返答を待っています。
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AMPM Casino - プレイヤーの引き出しが遅れ、アカウントがブロックされているようです。
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金額: €500
AMPM Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
5d 11h 47m 33s
クレームの概要
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2日前
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20ユーロを入金して、60%マッチボーナスと180回のフリースピンを獲得しました。
ボーナスセクションには最大キャッシュアウト情報がありませんでした。そのため、私はお金を回転させてFSしました。私は545ユーロを獲得し、490ユーロを引き出しました。
認証プロセスの後、400ユーロしかもらえませんでした。その後チャットしようとしましたが、明らかにブロックされていました。メールでしか連絡が取れませんでした。1時間前に質問を送り、なぜ400ユーロだけなのか、ボーナスの利用規約を尋ねました。まだ回答を待っています。
履歴セクションでも確認してみましたが、私が受け取ったボーナスについては何も見つかりません。wagg. 要件と最大賭け金制限 (3 ユーロ) のみが記載されています。
最大キャッシュアウトに関する情報は何もありませんでした。ちょっと変ですね。
これを確認していただけますか？ よろしくお願いいたします。
さようなら、ブランカ
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昨日
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こんにちは、blankaloviscekさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。AMPM カジノに関する問題については大変申し訳なく思っております。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
- これはカジノでの最初のボーナスでしたか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
あなたが請求したボーナスのスクリーンショットとボーナスと賭けの履歴全体を転送することは可能でしょうか？ nikolas.b@casino.guru ?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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blankaloviscekには5d 11h 47m 33s 日の返信猶予があります
