カリフォルニア出身のプレーヤーは、6日間のKYCプロセスを経た後、0.89ライトコインの出金を要求した。現在、カジノサイトには入金または出金の記録が見つかりません。プレーヤーが支払いを受領したため、苦情は解決されました。
6日間KYCを試みてきましたが、ようやく受け入れられました。 .89 ライトコインの出金を要求しました。すぐに処理されて送信されるとのことでした。今では、サイトのどこにも私からの入金や引き出しの記録はありません。
こんにちは、matthouston5978 さん
苦情を提出していただきありがとうございます。ApoloBet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック