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Arenabet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 1461

金額: €4,000

Arenabet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年10月4日 | 未解決 : 2021年10月22日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ルーマニアのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。カジノが私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。

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3年前
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4,000ユーロ相当の保留中の引き出しがあり、このカジノは私への支払いを拒否しています。毎日、支払いシステムに問題があり、問題が解決するまで待たなければならないと言われます。

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3年前
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親愛なるrazvan1804、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?

いつ撤退を要求しましたか?

あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送するか、ここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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情報をメールで送信しました。ありがとう!

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3年前
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razvan1804からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはrazvan1804、

私はニックです。これからお手伝いします。私は今カジノに連絡してあなたの問題について彼らに知らせようとします。


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3年前
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はい。カジノに連絡したところ、支払いシステムに問題があるとのことで延期されました。私はあなたの同僚にカジノとの会話をしました。

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3年前
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残念ながら、ご覧のとおり、カジノは私たちに応答しませんでした。今のところ私たちにできることは、彼らに連絡を取り続けることです。それまでの間、カジノのライセンス機関に直接連絡してみてください。ただし、カジノが今後7日以内に応答しない場合、未解決として苦情を閉じることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を与える可能性があります。

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3年前
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上記の理由により、苦情は未解決としてクローズされます。これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、カジノの反応が鈍いため、できることはあまりありません。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いします、

ニック

Casino.guru

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