ポーランドのプレーヤーが1か月以上前に撤退をリクエストしました。しばらくすると、プレーヤーは支払いを受け取り、苦情は解決されました。
40日待っています!撤退で250ユーロ。
もう面白くない。私のアカウントはかなり前に完全に非常に偽造されており、私のビットコインアドレスもあります。
私がチャットに行くたびに、彼らは「あなたはあなたのお金を手に入れるでしょう」と言っていますが、40日が過ぎて、私はまだペニーを手に入れていませんでした。
この泥棒は破産しているので、会社にお金を預けないでください。注意してください!
親愛なるmichalz91、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?賞金を引き出すことができない理由についてアドバイスを受けましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントにのみ関連していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月以上は非常に長い時間です。
ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?
はい、その通りです。
彼らは私がチャットに着いたとき、毎回「もう少し待つ」ように言うだけです。または、「平日は引き出しを行わない」と言っています。
2021年11月29日からお待ちしております。彼らはただ支払うお金がないだけです他の理由はありません
それらに注意してください
必要な情報をすべて提供してくれたmichalz91に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム( adam.m@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。