ドイツのプレイヤーは、ブラックリストに載っているため、Postbank の口座がカジノからの支払いを受け付けていないことをカジノに何度も伝えました。それにもかかわらず、また、彼の仮想クレジットカードと Apple Pay の取引のスクリーンショットを提供したにもかかわらず、カジノは彼の支払い問題をまだ解決していません。
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Asino Casino - プレーヤーの支払い処理が銀行によってブロックされています。
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金額: €5,000
Asino Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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3d 0h 51m 33s
クレームの概要
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5日前
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私はすでにカジノに3回、私のPostbankアカウントはドイツの銀行のブラックリストに載っているため、カジノからの支払いを受け付けないことを説明しました。カジノはドイツのプレーヤーを受け入れていますが、私は問題ないと思っていました。さらに、私は仮想クレジットカードとApple Payで行われた支払いのスクリーンショットを送りました。しかし、チームは仮想カードが物理的に存在しないことを理解していません。VIPステータスを取得し、数千ユーロを入金しましたが、支払いのために戦って解決策を見つけなければなりません。
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5日前
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Cano82様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
カジノからすでに 3 回出金しましたが、いずれも銀行口座に届いていないと理解してよろしいでしょうか。これらの賞金はゲーム アカウントに返金されましたか?
カジノで出金する際に利用できる他の支払い方法はありますか?
完全な KYC 検証に合格したかどうかを教えていただけますか? 仮想カードで入金したために支払い証明が承認されなかったのでしょうか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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4日前
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こんにちは、
ベロニカさん、あなたは今日私のアカウントを正常に確認し、別の入金を無視した後、私のアカウントを閉鎖し、私のお金を参照アカウントに入金すると書きました。
5000ユーロの話をしているのに、私が勝ったからといってアカウントを閉鎖するだけです。おそらく、私を待たせて、まったく送金しないようにするためでしょう!!
午後 1 時にアカウントが確認され、支払いが行われたことを確認しても、3 時間後に理由も示されずにアカウントが無効になってしまいます。
今では誰もメールやチャットで私に返信してくれません!! 身分証明、支払い、住所の完全な確認後、私にお金を渡そうとしないからです
貧しい人々からお金を勝ち取るが、負けたときには何も支払いたくない。信じられないほどシンプル
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昨日
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一方、カジノは私の新しい銀行口座情報を受け取り、私のRevolutアカウントに送金する予定です。少なくともそれが声明です
水曜日にもう一度カスタマーサポートに問い合わせてみます。
私はその反応に驚きました
私は興味がある
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