ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
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b-Bets Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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金額: €16,000
b-Bets Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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私はガールフレンドの勧めでそこに登録し、（ボーナス付きで）支払いました
そして約€120を獲得しました。私も管理した8000€以上のものを変換する必要がありました。その後、16,000ユーロで支払いを要求しました。しかし、それがまったく機能するかどうかを確認するには、最初に1000ユーロしかかかりません。 3日間の待機と数え切れないほどのメールの後、私のアカウントは最終的に確認済みであることが確認され、1時間後に閉鎖されました。おそらく重複したアカウントだからです。メールへの返信はなくなりました！
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2年前
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親愛なるマツェ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたとあなたのガールフレンドは、次のいずれかを共有していますか：世帯または電子メールアドレス、電話番号、同じ支払いアカウント番号、IP、またはデバイス？あなたのガールフレンドも同じカジノにアカウントを持っていますか？
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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ねえ、私たちは一緒に住んでいて、私たちが共有するのはインターネットアクセスだけです。私たちはさまざまなメールアドレスとさまざまなアカウントを持っており、それを介して預金します。
はい、私のガールフレンドもこのカジノにアカウントを持っています。
暖かい挨拶
マッゾ
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2年前
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Matze、お返事ありがとうございます。大多数のカジノでは、世帯ごとに1つのアカウントまたはIPアドレスのみが許可されていることを理解してください。特に、ボーナスが請求された場合。私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.b-bets.com/en/terms ：
「複数のアカウント
各プレイヤーは、個人、家族、世帯、IPアドレス、および電子メールアドレスごとに1つのアカウントのみを開くことができます。物理的なプレーヤーごとに複数のアカウントを使用することは「マルチアカウンティング」と呼ばれるため、固く禁じられています。
プレイヤーが詐欺または不正行為を目的として、同じまたは類似の名前、住所、電話、電子メールアドレス、同一または類似の動的IPアドレス、コンピューターまたはその他のデバイスを使用して複数のアカウントを開設している疑いがある場合、当社は予約します1つまたは複数のアカウントをいつでも閉鎖し、すべての取引、賭け、賞金の放棄、および関連するすべてのアカウントからのボーナスの差し引きをキャンセルする権利。」
この規則に違反していることを理解してください。私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当であるとして拒絶することを余儀なくされることを恐れています。
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