インドのプレイヤーは、7週間前にBabu88カジノから2678 INRを要求した後、出金問題に直面しました。カジノは、プレイヤーがゲームプレイ中にそのような行為はなかったと主張したにもかかわらず、出金は疑わしい活動のため調査中であると主張しました。最近、プレイヤーは同じ容疑で自分のアカウントが停止されたことを知りました。問題は解決され、苦情チームがカジノとのコミュニケーションを促進した後、プレイヤーは賞金を無事に受け取りました。
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BABU88 Casino - 疑わしい活動の疑いがあるため、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: INR2,678
BABU88 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1週間前
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1ヶ月前
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ユーザー名 - surabhi527
私はbabu88カジノにアカウントを作成しました
お金を入金して通常のゲームをプレイします
2024年8月12日に銀行口座から2678ルピーを引き出しました
翌日、取引がまだ保留中であることが分かりました
チャットで聞いたところ、あなたのアカウントは不審なアクティビティの審査中だと言われましたが、私は不審なアクティビティのようにプレイしていませんでした
彼らは私のゲームプレイをチェックしている
何度も彼らとチャットしましたが、毎回彼はあなたのアカウントは疑わしい活動のため審査中だと言いました
何日も経って今日またチャットに行って退会手続きをしましたが、今回はプロバイダーが疑わしい活動のためアカウントを停止したとのことですが、ゲームプレイ中に疑わしい活動はしていませんでした
助けてください
私は通常のゲームをプレイしていくらかのお金を勝ち取りましたが、カジノはユーザーにお金を与えたくありませんでした
彼らはユーザーと協力関係を築いている
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1ヶ月前
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親愛なるラフロプ様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
プレイしたゲームを詳しく教えていただけますか? チャット サポートでは、疑わしい「賭博行為」のためアカウントが停止されたと説明しました。スポーツ賭博をしたことがありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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4週間前
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カジノに連絡する前に、あなたから追加情報を収集する必要があります。
カジノ滞在中にどのゲームをプレイしたか教えていただけますか?
さらに、有効なボーナスを使ってプレイしながら賞金を貯めましたか、それともその時点ではボーナスなしでプレイしていましたか?
ご協力ありがとうございます。ご返答をお待ちしております。
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3週間前
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必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます、ラフロプさん。あなたの苦情を同僚の久保に転送します（ jakub.m@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
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3週間前
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親愛なるラフロプ様、
これからあなたの苦情を処理する久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
BABU88 カジノの代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
BABU88 カジノ様、
プレイヤーのアカウントが閉鎖された理由を含め、この件について包括的な説明をしていただけますか?
ご返信をよろしくお願いいたします！
よろしくお願いします、
久保
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2週間前
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最近の引き出しの前にアカウントがしばらく非アクティブだったため、これが当社の安全機能をトリガーしたようです。私たちはこれをエスカレートし、プレーヤーに連絡を取ろうとしましたが、応答がありません。彼の最新の電話番号を PM で教えていただけますか?
ありがとう
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2週間前
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親愛なるラフロプ様、
カジノの担当者が直接連絡できるよう、最新の電話番号を教えていただけますか? このスレッドで電話番号をお知らせいただければ、カジノの担当者、あなた、そして当社のチームにのみ表示されます。
ご協力ありがとうございます。
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1週間前
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こんにちは、久保さん
まず最初にあなたに感謝しなければなりません
この苦情を永久に閉じてください
払い戻しは私のアカウントに届きました。また、口座への入金も正常に完了しました。
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1週間前
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親愛なるラフロプ様、
問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録させていただきます。
ご協力ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
弊社のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。弊社では手数料を請求したり、チップを受け取ったりすることはありませんが、お客様のフィードバックは弊社にとって非常に重要です。Trustpilot(リンクはこちら)でご意見をお寄せいただければ幸いです。
正直なレビュー、および苦情解決と調停プロセスを改善するための提案は非常に貴重です。あなたの意見は、同様の問題に直面している他の人々の役に立つかもしれません。
当社のサービス向上にご協力いただき、誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
久保
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