オーストリアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。綿密な調査の結果、この苦情を不当なものとして却下することになりました。
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Beem Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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金額: €91
Beem Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
Beem Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、私は2か月前にこのカジノに預けてプレイしました。その後、91ユーロのキャッシュバックを受け取りました。ログインしてプレイしたかった。それは機能せず、チャットでセキュリティ上の理由でアカウントがブロックされたと言われました。すべてが完了するとすぐに通知されます。彼らは1〜2日と言いました。それは2ヶ月前のことです。お問い合わせはいつも同じことわざです。あなたはもう知りません、そして私は知らされます。
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2年前
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親愛なるfranztheuerw、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントの確認が成功したことに関する確認を受け取りましたか？過去にこのカジノからのプロモーションオファーを利用したことがあるかどうか教えてください。アカウントを作成してからどれくらい経ちますか？
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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プレイヤーからの追加コメント：
「こんにちは、私は約4か月前にアカウントを開設しました。
ボーナスを請求し、履行しました。
アカウントが確認されました。
私はキャッシュバックボーナスをクレジットされました、そして私がそれを主張したとき、それは再びキャンセルされました。
チャットで聞いたところ、アカウントがブロックされました。」
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2年前
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こんにちは、私は2000ユーロの支払いを要求しました。ボーナス付きの最大支払い額のため、500ユーロに減額されました。それから私は500ユーロをプレーしました。
したがって、キャッシュバック以外のお金は差し控えられません。アカウントがまだブロックされているので、詳しくはわかりません。
製造フランス語
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2年前
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分かりました。カジノが保有しているプロモーション資金以外に資金がない場合、私たちができることはあまりありません。一般に、カジノは、不規則なプレーやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由がまったくない場合、プレーヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。
なぜイライラするのかわからないままアカウントをブロックしてしまうことは理解していますが、残念ながら、私たちがお手伝いできることはあまりありません。
私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当なものとして拒否することを余儀なくされることを恐れています。もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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