不明な理由により、プレーヤーの撤退が遅れています。プレイヤーのお金が到着したときに苦情は解決されました。
こんにちはCasinoguro .....私のケースを簡単に説明してください(つまり、ManuelがAt theCasinoで行ったのと同じケースです).....直接送金で200€で1回のデポジットと500€で1回のデポジット(ボーナスなしでプレイ)を行いました.. ..これまでのところ、3300ユーロまでプレーできましたが、再び負けて2000ユーロで出て、チェックアウトに行きました。1回の取引あたり4000ユーロだったので、奇妙に思えたので、受け入れられなかった2000€.....それから私はそれを500€に分割しなければならないと言ったチャットを書きました....良いものも私にとって新しいものでした.....それで私は4回の支払いを500にしました支払い時に銀行振込で€次に、すべての書類をアップロードしました。身分証明書、住所証明、預金のスクリーンショット、口座明細書.....また、これらの書類を電子メールで送信しました。 ..次に、検証で何が起こっているのかを尋ねました.. ...休日の過労と忍耐....それは月曜日でした、まあ、私は他のカジノとは違った方法でそれに慣れています......今夜私の住所とIDはチェックされました......しかし支払いの証明ではありません.....分割払いでチェックインするように頼まれました.....ただ言い訳...。
私はカジノがどのようにそのような評価を持っているのか理解していません.....そしてそれを撤回することができるように€2000を分割する必要があります.....。
カジノ側から何も来ない場合は、ライセンサーに苦情を申し立てます......カジノのルールもあります!
実際には私のお金が欲しいだけです.....レビューを書きたくない、苦情はありません......私のお金だけです!
挨拶
AMGE55
こんにちはAMGE55、
苦情を提出していただきありがとうございます。ナショナルカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスを開始したのはいつですか。これは、このカジノでの初めての撤退の試みですか?最後の書類が受理されてからどれくらいですか?
カジノでの初めての引き出しの場合は、通常、確認と引き出しを処理するために少なくとも14日待つことをお勧めします。また、休日には他の遅延が予想されます。
スクリーンショット、チャット、または電子メールとして、関連する証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
こんにちは、これはビームカジノです…。月曜日の午前5時5分にドキュメントがアップロードされ、メールで送信されます…..サポートのステートメントは24時間以内に確認されます…..キューに2000€があります……その後、支払いには最大で3日......セクションでの確認も支払います.....他の苦情を参照してください......ドキュメントが必要な場合は、電子メールトラフィック全体を送信したいです.....実際には必要なだけです私のお金700€の支払いは長い間私に請求されてきました…。
こんにちはAMGE55、
いつ撤退したのか正確に教えてください。残念ながら、検証と支払いの進捗に関する問題は、どのカジノでも発生する可能性があります。これらの問題に関してどのカジノでも毎日多くの苦情が寄せられているため、これはこのカジノの特定のケースではありません。
私が言及したその14日の時間枠内にまだある場合、それを不公平と見なすことはできないことに注意してください。
また、引き出しの制限はカジノによって設定されており、不公平であると判断した場合、評価が下がる可能性がありますが、支払い方法、プレーヤーの居住国、つまりカジノベースを罰することはできませんなど、常に多くの側面を考慮する必要があります1つのケースで。
あなたの答えを楽しみにしています。
よろしく、
ニック
こんにちは
なぜ事件……あなたはレビューと苦情を見落としました……すでに2ヶ月間彼らのお金を物乞いしている人もいます……あなたがそれが正しいと思うなら、私はおそらくここで間違っています……私は約24時間検証を送られました。 3日以内の支払い....あなたについてのあなたの声明はカジノ側にあります、それはそれが出くわす方法です....私はもう私のお金と口座を閉鎖したくありません......私が支払ったときあなたはすべての嘘と同様に電子メールをたどることができます...彼らのお金も欲しい人にそれを書いてください...
AMGE55
追加:利用規約はどこで約50€または100€の支払いを示していますか.....次にリンクをコピーしてください....あなたのページに月額12000€の支払い制限を与えています.....私の計算機では400€になります。月に2000€を支払う人もいます。100€知っています…..何もせずに助けてくれてありがとうニック
補遺:昨日、このメールを受け取ったのは嘘でした......アカウントは確認されていません支払いは27.12.202105:05保留中です...。
しかし、私はあなたが今日この問題についていくつかのニュースを聞くことを約束しました、そしてそれはもうすぐ起こります。詳細が記載されたマネージャーからのメールをお待ちください。
敬具、
マヤ
BeemCasinoサポートチーム
こんにちはAMGE55、
あなたの電子メールに見られるように、あなたは27.12.2021にあなたの撤退を要求しました-それは14日がまだ経過していないことを意味します。プロセスがさらに遅くなるので、カジノをスパムしないように待つことをお勧めします。
引き出し限度額について-カジノの条件では、異なる引き出し限度額がある可能性があることが明確に述べられています-https://beemcasino.com/en/payment-policy
「5.21これらの支払い条件の5.10項で指定された制限は、ウェブサイトでのあなたの行動とパフォーマンス、カジノの考慮事項、および上記の制限が適用されたときに通知された内部ポリシーに基づいて、カジノの独自の裁量で導入された制限の対象となります。」
登録時にこれらの条件に同意しました。前述したように、上限に影響を与える可能性のある多くの要因があります。
更新があるか、お金が到着するかどうか、7日以内にお知らせください。
よろしく、
ニック