プレイヤーの確認は3週間以上遅れます。プレイヤーが確認されたときに苦情は解決されました。
こんにちは、他の多くの人と同じように、私は今、私の撤退とKYCが完了するのを3週間以上待っています。どちらも3週間経ってもまだ保留中であり、それは非常に衝撃的です。ライブサポートから得られるのは、あらゆる種類の言い訳であり、理由もなく常に遅延します。そして私の場合は100%堅実で、条件違反などはありません。この問題について私を助けることができますか?🙂
こんにちはisheriae、
苦情を提出していただきありがとうございます。ビームカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスを正確に開始したのはいつですか。過去にカジノからの撤退を処理したことがありますか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?
残念ながら、現在Beemカジノで遅延に関して多くの苦情があり、この問題の原因は完全にはわかりませんが、それも見つけようとしています。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、お返事ありがとうございます。火星の24日目の検証、および火星の26日目の撤退要求のための文書で送信されました。しかし、彼らは私が引き出し要求をするまで検証は行われないと私に言いました。これはカジノが通常行うこととはまったく逆です。私はカジノで新しいので、これは私の最初の撤退です。また、私が残した残りのお金で引き出しを行うことができるように、私が終えたウェルカムボーナスを使用しました。検証プロセスは、私がプレイしているカジノで5日以上かかることはありません。非常にショックを受けたため、これは長い間引きずり出されています🙂そして、私が用語に違反していないことを100%確信しています。すぐに完了しました。しかし、それから3週間が経過したので、明らかに何かが起こっています。現在、多くの苦情が寄せられていることは承知していますが、ほとんどは解決されています。他に知っておくべきことがあれば、遠慮なく質問してください🙂