ドイツのプレーヤーは、プロモーションのオファーに非常に不満を持っています.カジノには「無反応ポリシー」とマークされた 15 件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
こんにちは、
Beem カジノは、私が獲得したいわゆる Beem Boxes を没収しました。
ボックスあたり最大 500 ユーロを獲得できます。
6つの箱が私から奪われました。
私はそれらのうちの1つを手に入れました.80ユーロでした。
彼らは私の質問にも答えません。
murati5575 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。プレイヤーが BEEMBOX を受け取る方法を理解するために Web サイトをチェックしたところ、次のようなことがわかりました (ここ):
「これはビームボックスだ!
プレイして、ベットでポイントを獲得し、レーティングを上げましょう!ロイヤルティ プログラムのレベルアップごとに、1 つまたは複数の BEEMBOX が提供されます。そして、それはたくさんのフリースピン、さまざまな賞金、さらには巨額の現金ドロップを意味します!"
「BEEMBOXはどうやったら手に入るの?
ロイヤルティ プログラムの次のレベルに移動すると、BEEMBOXES を獲得できます。
どのようなBEEMBOXESを入手できますか?
BEEMBOXES には、フリースピン付きと賞金付きの 2 種類があります。各タイプには、シルバー、ゴールド、プラチナの 3 段階があります。ティアが高いほど、賞品が大きくなります!」
ロイヤルティ ステータスとボーナス履歴を示すスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。私はあなたの不満を完全に理解していますが、あなたの VIP ステータスを格下げしたり、ボーナスを与えなかったりしたことに対して、カジノに罰を与えることはできないことをご理解ください。ボーナスはいつでもプレーヤーから奪うことができ、カジノがそれらを尊重することは必須ではありません。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
選手からの追加コメント:
「ポイントが一定数に達するとビームボックスが手に入ります。
ポイントに到達しましたが、80 ユーロを獲得したのは 1 回だけです。
ボックスあたり 80 ~ 500 ユーロを獲得できます。
そして、私が言ったように、私は80ユーロしか手に入れませんでした。
箱は7つあり、1つは使用できましたが、残りはビームカジノが没収しました。」
murati5575 様
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Beem カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Beem カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。