親愛なるダイアナ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的なボーナス利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://beepbeepcasino.com/promotions :
「デポジットボーナスなし
条項:
次の場合、20ドルのデポジットボーナスは利用できません。
あなたの電子メールの確認;プロファイルを完成させます。
プレイヤーは1つのアクティブなボーナスのみを使用できます。
ボーナスの賭けに関する規則に違反した場合、カジノの管理者はボーナスをキャンセルする権利を留保します。
マルチアカウントの作成は固く禁じられており、アカウントのブロックやボーナスのキャンセルにつながります。
ご不明な点がございましたら、 support @ beepbeepcasino.comまでお問い合わせください。 "
メールアドレスを確認し、プレーヤーのプロフィールを完成させたかどうかを教えてください。登録ボーナスが付与されなかった理由について、カジノから説明を受けましたか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Diana,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general bonus terms and conditions, and this is what I found https://beepbeepcasino.com/promotions:
"NO DEPOSIT BONUS
TERMS:
No deposit bonus of 20$ is available after:
verification of your email; you completing profile.
A player can use only ONE active bonus.
In case of violation of the rules for wagering the bonus, the administration of the casino reserves the right to cancel the bonus.
Creating a multi-account is strictly prohibited, which will lead to the blocking of the account and the cancellation of the bonus.
If you have questions, please contact support at support@beepbeepcasino.com"
Could you please advise if you have verified your email address and completed the player’s profile? Did you receive any explanation from the casino why you haven’t been granted the registration bonus?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Casino Guru管理者により編集済
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