チリのプレイヤーは、BET2U カジノが彼女の出金を処理するのを 1 か月間待っていました。彼女のアカウントは 2022 年 7 月から確認されており、以前にも出金に成功していたにもかかわらず、今回は賞金を受け取っていませんでした。私たちは仲裁を試みましたが、カジノは過去の多くのケースに対して一貫して対応しなかったため、苦情を進めることができませんでした。問題は未解決のままで、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。私たちは、非協力的な行動を理由に、BET2U カジノを避けるようプレイヤーにアドバイスしました。
こんにちは。BET2U カジノは私の出金処理を 1 か月間続けています。チャットで連絡しましたが、すぐに処理され、財務部門に通知すると繰り返し言われています。しかし、私の出金は支払われません。
こんにちは、Gabyplayedさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bet2U カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
こんにちは。回答ありがとうございます。私のキューは2022年7月からすでに確認されていますが、以前は引き出しを受け取っていたのですが、今回は支払いたくありませんでした。実際のお金だけを使用してください。
4月23日の最新の会話を添付します。
親愛なるギャビープレイド様、
残念ながら、この苦情をこれ以上進めることができない状況になってしまいました。通常であれば、カジノに連絡して説明を求めるのですが、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースがクローズされており、カジノが私たちと協力する意思がないことは明らかです。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Bet2U カジノでは、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段であるため、他に選択肢はありません。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。Bet2U カジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
