オンタリオ州のプレイヤーは、bet365 で Interac eTransfer 経由で 10,000 ドルを入金しましたが、その後ログアウトされ、アカウントが審査中であり、残高が 8,000 ドルであると通知されました。確認のためにさまざまな文書を提出する必要があり、審査プロセスの長さと資金の安全性について懸念しています。
自動翻訳：
bet365 Casino Ontario - プレイヤーのアカウントにフラグが立てられ、資金が遅延します。
自動翻訳：
金額: Can$8,000
bet365 Casino Ontario
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
5d 22h 52m 51s
クレームの概要
昨日
翻訳
公開
公開
昨日
翻訳
数週間前に bet365 でアカウントを作成しました。そのとき、Visa と PayPal で入金しようとしました。どちらの方法も機能しませんでした。Visa での入金は、銀行の判断で入金試行として表示されませんでした。とにかく、入金は機能しませんでした。
10 月 28 日、Interac eTransfer 経由で 10,000 ドルを入金しました。これはカナダの支払い方法で、銀行から資金を引き出すようなものです。入金が成功したので、スポーツブックで賭けを始めました。約 12 時間後の 10 月 29 日の朝、ログアウトされてログインできなくなっていることに気づきました。
私はすぐにライブチャットに行き、そこで私のアカウントがレビュー対象としてフラグ付けされており、パスポート、運転免許証、PayPal アカウントの証明、ビザ アカウントの証明、Interac eTransfer アカウントの証明が必要であると言われました。
現時点では、bet365 の私のアカウントには 8,000 ドルあります。そのため、彼らが私のお金を持っているのではないかと心配しており、ログインできず、調査が行われています。そのため、10 月 29 日の午後に、必要なすべての書類を急いで彼らに送りました。
ライブチャットに連絡したところ、期限はないと言われました。つまり、残りの 8,000 ドルを奪って人質にできるということですか? これは公平ですか? 48 時間以内にすべての手続きを終わらせてください。私が不要なら何でもいいですが、お金を返してください。何ヶ月もかかるかもしれないと知りながら、どうやって眠ればいいのでしょうか? 特に私が何も悪いことをしていないのに、これは公平ではありません。
自動翻訳：
公開
公開
昨日
翻訳
こんにちは、Ar2020さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。bet365 Casino Ontario に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- 検証プロセスは正確にいつから行われているのか教えていただけますか?
- どの文書がすでに承認されており、どの文書がまだ承認されていないのでしょうか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
確認手続きには、要求された書類をすべて送信してから最大 14 日かかる場合がありますのでご了承ください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
Casino Guruで調査を行っています
