ホームクレームBET90 Casino - 選手の退場が遅れる。

BET90 Casino - 選手の退場が遅れる。

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金額: kr34,598

BET90 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年11月21日 | 解決済 : 2022年12月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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選手の退会が10ヶ月以上遅れている。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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1年前
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こんにちは、私はほぼ 1 年前に Bet90 でいくらかのお金を獲得しました。アカウントを確認し、20,000 の引き出しを受け取りましたが、アカウントにはまだ 34 598 NOK があります。カジノは、「現在、技術的な問題により、引き出しの処理に遅延が発生しているため、お客様の引き出しが遅れている」と主張しています。 10ヶ月連続。彼らは転送を遅らせ続け、時間枠を与えることを拒否し、常にいくつかの技術的な問題を非難します.


1年経った今、我慢できなくなりました。引き出しを受け取る際に、あなたに助けを求めています. IMO の技術的な問題を解決するには、1 年以上あれば十分です。


よろしく、

ジョナス

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1年前
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eikeland1998 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。BET90 カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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私の賞金はボーナスの使用によるものです。 2021 年 12 月 13 日 14:33 に次のようなメールを受け取りました。

"

ジョナス様


書類ありがとうございます。


Bet90 アカウントが確認されました。


敬具、

アレクサンダー Bet90 支払いチーム

"

それ以来、私は自分のお金を引き出そうとしています。 2022 年の初めに、Bet90 はプラットフォームを変更し、サイトが数か月間ダウンしていました (クレイジーです)。私のお金が詰まっていて、引き出す方法がありません。次に、新しいプラットフォームでアカウントを再度確認する必要があり、2022 年 4 月 21 日 16:05 に、アカウントが再び完全に確認されたことを示す上記のメールと同じメールを受け取りました。その後、新たに引き出しをしなければなりませんでした。この間、いくらかのお金が支払われましたが、それから数か月が経ちました。


私はほんの数日前にカジノと連絡を取りましたが、彼らは以前と同じ答えを何度も出しました。彼らは技術的な問題を抱えており、私のお金はすぐに支払われますが、時間枠を与えることはできません.

撤退を試み始めてからほぼ1年になりますが、これに非常にうんざりしています。

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1年前
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eikeland1998 さん、こんにちは。

アカウントにまだ残高があること、または引き出しが保留中であることを示す証拠はありますか?そのようなスクリーンショットをここまたは nikolas.b@casino.guru に送っていただけますか?

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1年前
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eikeland1998様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは、私は今すべてのお金を受け取りました。この苦情を閉じることができます。

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1年前
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問題が解決したことを知らせてくれた eikeland1998 に感謝します。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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