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Bet99 Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: Can$2,000

Bet99 Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年6月14日 | 終了したクレーム : 2022年7月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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カナダからのプレーヤーは、保留中の撤退を持っている間に自己排除を要求しました。彼は現在、カジノとのコミュニケーションに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私はちょうど2000$を撤回し、2000 $をプレイしないようにするために、6つの弱点を自己排除しました..しかし、カジノサイトにアクセスできないため、彼らとのコミュニケーションに問題があります。 .彼らが私にメールを送るまで私は撤回することができません..彼らは私にメールを送っていません..私はecopayzで撤退しようとしています..plzは私を助けます

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2年前
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親愛なるCorriveaufelix、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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2年前
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誰かがギャンブル依存症を抱えていて、99の賭けで自分を許しているとき、彼らは彼にお金を払っていないと思います。

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2年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、Corriveaufelix。ただし、各支払いを処理するために、カジノには常に2週間の猶予があります。この期間の終わりまでに進展がない場合、私はこの苦情を開いたままにします、私たちは介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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まだ何も..彼らは私が撤退する前に5週間待ちたいと思っています(自己除外6週間)

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2年前
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残念ながら、一部のカジノでは、自己排除期間が終了するまで、積極的な自己排除を行っているプレーヤーが残高を引き出すことを許可していません。ここにあるように思われるので、現時点では私たちにできることはあまりないのではないかと思います。必要な時間だけ待つことをお勧めします。

それまでの間、この苦情をどのように進めたいか知りたいのですが。 2つのオプションがあります-この期間中にこの苦情を開いたままにするか、より良いオプション-苦情を閉じることができます。自己排除期間が終了した後にカジノがあなたの引き出しを処理できない場合は、私たちに尋ねることができます苦情を再開してください。カジノに連絡します。どのオプションがあなたに適しているか教えてください。

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2年前
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親愛なるCorriveaufelix、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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