ケベック州のプレイヤーは、USDT による 1030.35 カナダドルの出金リクエストで問題に直面しましたが、このリクエストは説明なしにキャンセルされました。サポートに 2 回メールで問い合わせたにもかかわらず、返答はありませんでした。苦情チームが介入した後、プレイヤーは KYC 検証を完了することができ、残高全額の支払いに成功しました。苦情は解決済みとしてマークされました。
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BetBlast Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。
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金額: Can$1,030
BetBlast Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.5
BetBlast Casinoは新しいオンラインカジノであるため、評価が難しくなっています。現時点での調査に基づくと、安全指数は6.5です。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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カジノは、USDT（入金と同じ方法）による1030.35カナダドルの出金リクエストをキャンセルしました。キャンセルの理由を尋ねるためにサポートメールに2回連絡しましたが、返信がありません。
このウェブサイトにはライブチャットがないので、他に連絡する方法がわかりません。
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1ヶ月前
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親愛なるbaseschalke様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1ヶ月前
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こんにちは、
1) いいえ、これまで撤退したことはありません
2) いいえ、まだKYCを完了するように求められていませんし、ウェブサイト自体に書類をアップロードするためのKYCセクションもありません。
3) ボーナスは使っていない
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1ヶ月前
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こんにちは、
嬉しいことに、サポートチームがようやく私に連絡してくれて、KYC 検証を完了することができました。
全額を支払いました。ありがとうございます。苦情を解決してください。
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1ヶ月前
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親愛なるbaseschalke様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル
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