ウズベキスタンのプレイヤーは、暗号通貨への資金の引き出しに遅延が発生しており、カジノの規則で定められた 3 日間の期限を超えて 5 日もかかっています。サポートに連絡したにもかかわらず、解決せずに同じ返答が返ってきています。
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Beteum Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $1,400
Beteum Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
3d 2h 5m 21s
クレームの概要
6日前
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6日前
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クリプトへの支払いは5日間遅れています。ルール（6.15）によると、資金の引き出しは最大3日間と書かれています。サポートサービスは現在3日間同じことを書いており、引き出しが最終段階になるまで待ってください。近い将来にお金を受け取ることになります。
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6日前
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親愛なるIslombek97様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入し、全力を尽くしてお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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Islombek97には3d 2h 5m 21s 日の返信猶予があります
