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BetItAll Casino - 引き出しの遅延。

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金額: €6,000

BetItAll Casino
提出日: 2019年12月31日 | 解決済 : 2020年1月31日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

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アイルランドのプレーヤーであるマイケルは、すでにクリスマスから賞金を取り下げようとしていますが、カジノは彼にいかなる種類の説明も提供しませんでした。

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ivクリスマスの間に預金と引き出しを行い、クリスマスの間銀行が閉鎖されたため、私はプレーを続け、最大6500まで獲得し、6000までプレーしました..1回目の引き出しは700分の22で、引き出し、次はクリスマスの日でした。 300金曜日1000と土曜日1000をオフにしました。私は3000日日曜日29/12/19を取得したので、合計6000オフ....ハングアップの状況をチャットで聞いたところ、サポートとsecurity@betitall.comにメールを送ったところ、拒否されました。返信チャットで、引き出し限度額に達したため、いつ支払いが行われるかわからず、利用規約に何も記載されていないため、1日あたりの引き出し限度額が4000であることがわかったので、すべての引き出しが1日あたりの引き出しよりも少ないと述べた

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こんにちは、マイケル。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。彼らがあなたにこの長い間待つことを許していたと聞いてすみません。この問題についてカジノに連絡するCasino Guruに同意しますか?

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こんにちはジョセフ、彼らは木曜日に2000を解放し、金曜日に1000を解放しました。月曜日に再び彼らを捕まえたとき、彼らは戻ってきて彼らに私が彼らに送った書類と私が送った書類を要求したので何もしませんでした。そしてそれをネッテラーに試してみてください...彼らはお金を払わないようにあらゆることをしていて、私が尋ねている電子メールや質問に答えません

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はい、使用によるすべての支援に同意します

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マイケルさん。

あなたが提供した写真から、彼らが本当にあなたの賞金を支払うことを望んでいることは明らかです。カジノで何か解決策を見つけましたか、それとも私たちはそれらに連絡すべきですか?

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親愛なるマイケル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、問題は解決したものとみなします。

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プレーヤーが応答しないため、この苦情は解決したと見なし、それに応じてクローズします。

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