カナダからのプレーヤーは、1か月間彼の撤退を待っていました。プレーヤーはなんとか賞金を受け取ることができ、苦情は解決されました。
2021年3月下旬に$ 800 CADをキャッシュアウトしましたが、現在は4月27日で、キャッシュアウトの兆候はありません。多数のメールを送信してLivechatにアクセスしましたが、どちらも役に立ちませんでした。Livechatは役に立たず、毎回同じことを伝えて問題を解決できませんでした。メールの返信は、私のケースが上位の部門に送信されるたびに通知され、問題は解決されますのでご安心ください。まあ、1か月以上経っても解決されません。昨日、4月26日にメールを送信して、私のお金と受け取った返信について問い合わせました。」あなたはまだあなたのお金を受け取っていませんか?」なんて冗談でしょう!私が今まで遭遇した中で最悪のオンライン体験。他にも評判の良いオンラインカジノがあります。ベニトンにサインアップする前によく考えてください!
親愛なるマリオ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYC検証に合格しましたか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?
引き出しのステータスはどうなっていますか?保留中ですか、それとも処理中ですか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
マリオさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちはマリオ!
これからも、あなたの問題を解決するために最善を尽くします。 Betiton Casinoの代表者をこの会話に招待し、解決策を見つける手助けをしたいと思います。