プレーヤーの撤退は遅れ、カジノは反応しません。カジノは応答せず、私たちは「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされました。
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BetJungle Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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ブラックポイント: 360
金額: INR47,000
BetJungle Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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やあ、
私は昨年1年からこのBetJungleカジノで遊んでいます、彼らは非常に本物でした。しかし、12日前に私は5万インドルピーを獲得しました。これは私がこれまでに獲得した最高の金額であり、2021年11月16日に引き出しをリクエストしました。ステータスが[保留中]から[承認済み]になるまでに4日かかりました。それで、私はとても幸せで、私のお金はすぐに私の銀行口座に入金されるだろうと思いました。しかし、そうではありませんでした、彼らは私のメッセージとエマルに応答しなくなりました、私は私が得たあらゆる方法（チャット、電子メール、Whatsapp）でそれらに到達しようとしましたが、運がありませんでした。
この問題を確認して解決していただけますか？
ありがとう、
ディリープ
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2年前
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こんにちはdileepkumar510、
苦情を提出していただきありがとうございます。BetJungleカジノの問題についてお詫び申し上げます。
先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノがあなたに最後に応答したのはいつですか？引き出しリクエスト以降、入金したり、ゲームをしたり、その他のボーナスを使用したりしましたか？現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか？
あなたの高い賞金のために、カジノはすべてが正しいかどうかを再確認したか、または行った可能性があります。これは多くのカジノで一般的な手順です。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、
迅速な対応ありがとうございます。
彼らが最後に返信したのは11月19日で、同じ問題について、銀行の明細書を提出するように求められました。私は同じものを送信しました。その後、管理部門にリクエストを転送するとのことでした。そして、それが彼らが私の質問に答えた最後の時でした。
そして、この場合でも私はボーナスを選択していませんが、通常はボーナスオプションを使用しません。また、今月の22日も、現在の引き出しが処理されるまでにこれほどの時間がかかるかどうかわからないため、預金はほとんどありません。
彼らが私の引き出しを処理する前にすべてを再確認したいのであれば、あなたは正しいかもしれませんが、それは私にとっては問題ありませんが、問題は彼らが応答していないということです。彼らが返答したなら、私はこの苦情を提起することすらしなかっただろう。
このケースに関する追加情報が必要な場合はお知らせください。
ありがとう、
ディリープ
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2年前
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こんにちはdileepkumar510、
前述のように、賞金が高いほど時間がかかる場合があります。また、カジノのサポートチームと財務チームは異なるメンバーのチームである可能性があり、それらの間の通信に時間がかかる可能性があります。そのため、ほとんどのカジノは、プロセスがさらに遅くなるため、検証中にプレーヤーに応答することさえありません。
この時点で、少なくとも次の弱者の終わりまでお金が到着するか、カジノが引き出しについてあなたに連絡するのを待つことをお勧めします。それまでご連絡いただけない場合は、ご迷惑をおかけいたします。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、
私のBetJungleアカウントは、今年1月にすでに確認されています。
また、前回の15Kの引き出しは2営業日で処理され、今年の11月にリクエストされました。私はこの現在の撤退にのみ問題があります。カジノは通常、引き出しの処理に最大3日かかるため、すぐに関与する必要があると思いますが、引き出しをリクエストしてからすでに18日が経過しています。
ご返信をお待ちしております。
ありがとう、
ディリープ
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2年前
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追加情報をありがとうdileepkumar510。これからあなたを支援してくれる同僚のマーティンにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはdileepkumar510！
これから私はあなたの苦情の世話をします。撤退の問題を解決するために、Jeetplayカジノの代表者をこの苦情に招待したいと思います。
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2年前
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こんにちはニックとマーティン、
私の問題を解決するためにあなたがしてくれているすべての努力に本当に感謝したいと思います。
少なくとも今、BetJungleカジノが反応することを願っています。成功を祈っている。
もう一度ありがとう！
ディリープ
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2年前
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こんにちはマーティン、
運が悪い、ここでもBetJungleカジノが応答していないようです。あなたの側から彼らに連絡する他の方法はありますか？
ありがとう、
ディリープ
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