ホームクレームBetmaster Casino - カジノが自分のアカウントをブロックしたため、プレーヤーは賞金を引き出すことができません。

Betmaster Casino - カジノが自分のアカウントをブロックしたため、プレーヤーは賞金を引き出すことができません。

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金額: €7,000

Betmaster Casino
安全性指標:高い
提出日: 2019年12月9日 | 終了したクレーム : 2019年12月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーはカジノにお金を預け、€7,000を獲得しました。それから彼は撤退しようとしましたが、それは不可能でした。彼はライブチャットに連絡し、待つ必要があると言われました。翌日、彼は自分のアカウントがブロックされていることを知りました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちは私は新しい賭けサイトを探していました。だから私はここを探していて、それから私は良いレビューのサイトを見つけました。 Betmaster.com。だから私は口座を開設して賭けを始めました。私の最初の預金を失いましたか。だから私はageinをデポジットし、私は賭けをするのに少し運があり、7000ユーロを獲得しました。そして、私は撤退しようとしましたが、彼らは私のアカウントの1つで撤退意見を取り除きました。そして私はこの問題について彼らと話し始めます。そして、彼らはあなたが待つ必要があると言います。翌日ログインしようとしたところ、アカウントがブロックされていました。そして、私は何度も彼らと話し合い、1つのライブチャットで助けや答えを出しました。だから、このようなおすすめサイトのようなサイトはわかりません。手伝ってもらえますか?

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4年前
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親愛なるベレン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はあなたを助けるために最善を尽くしますが、最初に私はあなたにBetmaster Casinoが私たちのウェブサイトで4.5 / 10の評価しか持っていないことをお知らせしたいと思います。このカジノはCasino Guruによって推奨されていません。私たちはそれをレビューし、私たちの意見を共有しました。すべてのプレーヤーはレビューを読んで、カジノに何を期待するかを見つけることができます。

カジノがあなたのアカウントを閉鎖する何らかの理由をあなたに与えたかどうか知りたいのですが。 T&Cの違反を知っていますか?

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるベレン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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