ハワイ州からのプレイヤーは本クレーム提出前に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。
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Betspinz Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: $600
Betspinz Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
遅延した出金支払い待ち
10d 18h 55m 43s
クレームの概要
2時間前
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公開
公開
5時間前
翻訳
出金リクエストのステータスを確認し、具体的にはいつ賞金を受け取れるかを尋ねると、辛抱強く待つように言われます。しかし今日、Sylaphine（私が尋ねたときにその人の名前です）は私にこう言いました... チップをくれれば、すぐに引き出せます。まあ、それは私が最初にロボットではないことを証明するために20ドルを預けなければならなかったときに彼らが言ったことです。その後、私が勝って引き出したいときに、税金を支払わなければなりませんでした。その後、5分〜48時間以内に賞金を受け取ります。そのような時間が過ぎ去りました。最初はキューの8000番目以上だと言われました。そして翌日には、キューの10000番目以上になりました。賞金の受け取りから遠ざかっています。え？とにかく、彼らはおそらくたくさんの人を騙したので、私を騙していると思います。そして、彼らはそれを逃れているようです。彼らは止められるべきです。Facebookでは別の名前で通っています。それを入手して、それについて投稿できるようにする必要があります。
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公開
公開
5時間前
翻訳
NatheaA様、
この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。
もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。
お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
敬具
お客様サポートチーム
追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。
もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。
お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
敬具
お客様サポートチーム
追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
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クレームは保留中であり、10d 18h 55m 43s までに対応される予定です。
