オクラホマ州のプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。支払いはまだ処理されていませんでした。状況を確認した結果、カジノによる不正行為の可能性を示すいくつかの危険信号があることが判明しました。状況を考慮して、彼女にはこれ以上の入金を控え、調査のために適切な当局に事件を報告するようアドバイスされました。
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Betspinz Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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ブラックポイント: 4,000
金額: $2,000
Betspinz Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.5
Betspinz Casinoの安全指数は0.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
理不尽な弁解
未解決
クレームの概要
1ヶ月前
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公開
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1ヶ月前
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初心者
7分前
彼らは24時間以内に支払いを受けると言っているが、それは嘘で、もっと長くかかる可能性がある。私がその証拠であり、彼らは失礼で、チャットオペレーターと話すときに「crap」という言葉を使っており、非常にプロ意識に欠けている。彼らは20ドルのすべてのサービス料と確認を支払った後も、勝ち金を渡したくないようだ。このカジノは冗談であり、私はこのカジノを誰にも勧めない。誰かが私を助けてくれるなら、教えてください。今月のSSI小切手を全額使い果たしてしまい、今はお金がなく、食べ物も請求書も払っていません。彼らが主張する24〜48時間の支払いに基づくと、私は基本的に詰んでいるが、これは虚偽の広告である。
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公開
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1ヶ月前
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heinrichtessa2様、
この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。
もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。
お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
敬具
お客様サポートチーム
追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
この度はクレームをお送りいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生しているとのことで、ご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
出金が完了するまでには、数日から数週間かかることが一般的であり、お金が口座に反映されるまでに時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）手続きの未完了や、出金リクエストが集中していることが原因である可能性がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
そのため、プレイヤーの皆様には、まずは14日間お待ちいただき、カジノとの協力の上で、問題解決まで進めていただくことをおすすめいたします。
もし、アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴も確認済み、さらにカジノから出金が承認されているにもかかわらず、出金リクエストから14日が経過しても賞金が受け取れない場合には、当社が介入し、全力でサポートさせていただきます。
お待ちいただく間、ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
敬具
お客様サポートチーム
追記: このメッセージは、クレームの提出時にご提供いただいた情報に基づいて作成されております。万が一、誤解やその他の問題が発生している場合は、詳細を再確認し、できる限り早急にご連絡させていただきますので、ご安心ください。お待ちいただき誠にありがとうございます。
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公開
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1ヶ月前
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虚偽の広告で、カスタマーサービスに「クソ」という言葉を言うのは非常に失礼です。支払いを済ませ、すべての検証を完了し、サービス料金を支払いましたが、現在審査中であり、賞金を受け取るのに100年かかる可能性があると言われています。SSIの小切手を全部使って賞金を受け取った後です。
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1ヶ月前
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全ての手続きを完了し、全ての手数料と確認手数料20を支払いましたが、今は出金が審査中と表示されています。どれだけ時間がかかっても、当初は8000でしたが、今日は15000です。このカジノでは通常どれくらいの期間がかかりますか？このお金を取り出すために小切手をすべて費やし、もうダメです
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1ヶ月前
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heinrichtessa2様、
お世話になっております。推奨されていた期間が経過しましたので、ご出金が無事に完了したか、またはお客様のケースに関して何か新たな進展があったかどうか、ご確認いただけますでしょうか。 お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。
お世話になっております。推奨されていた期間が経過しましたので、ご出金が無事に完了したか、またはお客様のケースに関して何か新たな進展があったかどうか、ご確認いただけますでしょうか。 お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。
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1ヶ月前
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すべての手数料を支払い、検証に合格した後も、引き出しはまだ行われていません。カジノは時々私をブロックし、彼らの言うとおりにアップグレードするように失礼に求めます。私はすでにVIP1ですが、2000の支払いはまだ行われていません。引き出し終了記録にはレビューのダイアログが表示されています。チャットで意味を何度も尋ねましたが、より速い支払いを受けるためにレベルをアップグレードする以外は答えられません。
編集済み
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公開
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1ヶ月前
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出金の時間を待って手数料を支払い、認証に合格しVIPにアップグレードしましたが、まだ2000を待っています。終了記録には修正のためのダイアログと表示されていますが、まだキャッシュアプリに支払いが行われていません。彼らは時々私のメッセージをブロックし、非常に失礼です。彼らは辛抱強く待ってくださいと言うかもしれませんが、申し訳ありませんが、2週間は十分な時間であり、SSIチェックのすべてをアップグレードに費やして、彼らが私を信じさせたようにタイムリーに引き出しを確実に受け取れるようにしたので、私は破産しています。彼らはすべての人に嘘をつき、虚偽の広告を出し、人々を騙して私たちが支払うお金を返すのをやめる必要があります。なぜ彼らは支払わなければならないのですか？それは間違っています。彼らは失礼で嘘つきです。
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1ヶ月前
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親愛なる heinrichtessa2 様、
私たちは Betspinz Casino を徹底的に調査し、私の回答で述べた危険信号に加えて、このプラットフォームが詐欺的であることを示唆する他のいくつかの兆候を発見しました。
出金するために入金を要求されたが、最終的に賞金を受け取れなかったというプレイヤーからの苦情がいくつかあります: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com
このカジノにこれ以上お金を入金しないことを強くお勧めします。入金したお金や賞金が二度と戻ってこない可能性が高いからです。
今後このような状況を回避するために、安全なオンラインカジノの選び方に関する有益な記事をまとめました。こちらからご覧ください: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
残念ながら、当社はお客様の現在の苦境に対して直接的な支援を提供することはできません。さらなる調査と解決の可能性のために、事件を警察または関係する法的機関に報告することをお勧めします。関係機関に協力していただくことで、同様の詐欺の被害者になる人を防ぐことができます。
今回はお役に立てず申し訳ございません。今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
ニック
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