ホームクレームBetstarexchange Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Betstarexchange Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: INR200

Betstarexchange Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年11月14日 | 終了したクレーム : 2021年12月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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インドのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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入金しましたが、銀行口座から正常に差し引かれましたが、ゲームウォレットに追加されていません。カスタマーケアチャットサポートに連絡しましたが、2時間待つように言われています。実際には10時間以上ですが、2時間待つように指示しています

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2年前
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親愛なるニシュチャイ、

苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでにしばらく時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であったかどうか教えてください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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それは私の最初の預金ではありません。そして、金額は成功しています。しかし、betstarはゲームウォレットに追加されていません。カスタマーケアの幹部でさえ、チャットに嘘をついていると言っています。私が彼らに尋ねるたびに、彼らは2時間待つように言っています。でも今から26時間

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2年前
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ニシュチャイ、あなたの欲求不満を完全に理解しています。先に述べたように、取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノアカウントにクレジットされるまでに時間がかかるため、タイマーをさらに7に設定します来週の火曜日までに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、預け入れた資金に関する良いニュースを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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OK私は7日まで待ちます

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2年前
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こんにちはニシュチャイ、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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2年前
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親愛なるニシュチャイ、

預け入れた資金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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