インドのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
入金しましたが、銀行口座から正常に差し引かれましたが、ゲームウォレットに追加されていません。カスタマーケアチャットサポートに連絡しましたが、2時間待つように言われています。実際には10時間以上ですが、2時間待つように指示しています
親愛なるニシュチャイ、
苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでにしばらく時間がかかります。
このカジノでの最初の入金であったかどうか教えてください。
この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
それは私の最初の預金ではありません。そして、金額は成功しています。しかし、betstarはゲームウォレットに追加されていません。カスタマーケアの幹部でさえ、チャットに嘘をついていると言っています。私が彼らに尋ねるたびに、彼らは2時間待つように言っています。でも今から26時間
ニシュチャイ、あなたの欲求不満を完全に理解しています。先に述べたように、取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノアカウントにクレジットされるまでに時間がかかるため、タイマーをさらに7に設定します来週の火曜日までに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、預け入れた資金に関する良いニュースを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。