ホームクレームBetSteve Casino - プレイヤーの預金は銀行口座から2回差し引かれました。

BetSteve Casino - プレイヤーの預金は銀行口座から2回差し引かれました。

自動翻訳:

金額: £600

BetSteve Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年5月6日 | 終了したクレーム : 2020年6月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
翻訳

イギリスのプレイヤーが£300を入金しました。残念ながら、倍額はプレイヤーの同意なしに銀行口座から取られました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私は300ポンドを預金し、この会社は私の預金を複製し、私の銀行からさらに300ポンドを引き出しました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

アンドリュー様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。支払い領収書とキャッシャーのカジノアカウントの履歴を転送していただけませんか。これらの2つのいずれでも300ポンドの金額が表示されますか?この問題をカジノや銀行に伝えようとしましたか?関連する連絡があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Andrew、スクリーンショットを転送してくれてありがとう。あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションはありますか?それも転送してください。ありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

ごめんなさい

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

保管していないため、またはカジノがこの問題についてコメントしなかったため、通信はありませんか?ありがとうございました。

自動翻訳:
非公開
非公開
4年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
4年前
翻訳

だから不当な連絡が誰もありません

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

そこだけのお金を渡す

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

アンドリュー様

この場合、カジノに連絡しても問題は解決しないと思います。 VISAに連絡してみましたか?私は彼らのウェブサイトをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです:

https://www.visa.co.uk/contact-us.html

unauthorized不正請求をどのように解決しますか?

カード発行会社は、不正取引に関する問題を解決するのに役立ちます。ビザの明細書に住所や電話番号が記載されています。カードの裏面にも電話番号が記載されている場合があります。

Visaが提供するサービスの詳細について知りたい場合は、Visaカードにさらにレベルの保護を追加するために、Safety + securityをご覧ください。」さらに、メール security@visa.com 経由で連絡することもできます 。」

この情報が役に立ったかどうかをお知らせください。この申し立ては1か月間開いたままにして、更新を待ちます。 VISAまたはあなたの支払いプロバイダーからの助けがない場合、私たちは後で処理する方法を決定します。あなたからの返信を楽しみにしています。


自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

彼らと関係があると今言っているビザ

賭けに行くお金

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

それの上部と下部は、オーバードローに苦しんでいますこれは私にとってひどい状況です

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Andrewは必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

OK、300ポンドが不当に不足していて請求されます

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

こんにちはアンドリュー。


残念ながら、これらの状況はすべて不快で時間がかかります。カジノはそれらを受け取るまでこれらの余分な£300をクレジットしません。


VISAがこれらの追加の300ポンドをカジノに送ったことをすでに確認している場合は、カジノに連絡し、VISAから公式声明を送ってください。


通常、間違いは支払いプロバイダー側にあります。したがって、カジノのせいにするのは難しいです。この場合はあまりお手伝いできませんが、役立つアドバイスを提供し、同様の状況で何が起こったかを説明することができます。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

こんにちはアンドリュー。

このケースに関するニュースはありますか? 300ポンドを取り戻すことができましたか?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

この事件に関するニュースは?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。