カジノはUKGCライセンスを保持していないため、英国のプレイヤーは預金の払い戻しを希望しています。
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BetterDice Casino - プレイヤーは預金の払い戻しを要求します。
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金額: €300
BetterDice Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.6
BetterDice Casinoの安全指数は3.6で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
4年前
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4年前
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BetterDiceカジノ。
最初に、彼らは彼らがライブチャットでそして預金前に条件で私がチェックした英国のプレーヤーを受け入れると主張しました。次に、英国のライセンスゲームをホストし、英国のプレーヤーを受け入れているにもかかわらず、カジノに英国のライセンスがないことを確認します。
これらのゲームをプレイすると、元のゲームに比べてパフォーマンスが遅くなり、非常に奇妙にプレイしました。
私はいくつかの同様の苦情を読みましたが、これについて尋ねられたとき、会社は私の質問に答えず、これらのゲームをホストする合法性を完全に垣間見ました。
その後;彼らは条件を変更し続け、英国は特定のゲームに参加してプレイすることができなかったと述べたが、これについては以前は述べていなかった。英国のプレイヤーはブループリントまたはシティリミットなしからゲームホストゲームにアクセスできないと述べていますが、これは誤りであり、英国のプレイヤーがプレイおよびアクセスできることを示す明確な証拠を提供しました。
スタッフは失礼で、何が起こっているのか、どうして/なぜ起こっているのかを誰も知らないように見えるので、私は彼らが何らかの形で管理しているとは思いません。
私はカジノのこの誤解を招く性質のために払い戻しを要求しました、そして彼らは私を無視しました。
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4年前
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親愛なるディラン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 UKGCライセンスは、英国市場で運用したい（英国を対象とする）カジノにのみ必要ですが、コマーシャルを使用して英国市場を対象としない場合（GBP通貨、英国プレイヤーにボーナスを提供しないなど）を理解してください。 。）そしてそのライセンス機関はそれを許可し、彼らは英国のプレーヤーを受け入れることができ、彼らはUKGCによって保護されていないだけです。
以下は、私たちの立場をよりよく理解するのに役立つ例です。
あなたはイギリス出身です。イギリスでは、道路の左側を運転します。それが法律です。私の国では、人々は道路の右側を運転しています。しかし、英国市民のために特別な道路を建設しているわけではありません。彼らの法律は、人々は道路の左側を運転するべきだと言っているからです。
そして、同じ原則がUKGCライセンスにも適用されます-あなたは英国の市場で働いており、英国の法律に従う必要があります。しかし、キュラソーの認可を受けたカジノでプレイするようになった場合（自由意志により、彼らは英国市場を対象としていない）、キュラソーの法律に従う必要があります。
残念ながら、この場合、私たちはあなたを助けることができず、あなたはあなたの預金の払い戻しを受ける権利がありません。次回はより良い調査を行い、UKGCによってライセンスされたカジノでのみプレイすることをお勧めします。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、申し立てを拒否させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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こんにちは、
このカジノは、GBP通貨を提供し、英国のプレイヤーにボーナスを提供します。
私の苦情は何らかの理由でユーロで記載されていますが、カジノは私が遊んだものであるGBPを提供しています-私が提供できる証拠とすべてのボーナス-歓迎またはその他の方法で英国のプレーヤーに提供されます。入力したボーナスコードは、ボーナスに直接GBPが含まれていると言っています。
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4年前
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親愛なるディラン、
英国のプレーヤーが登録してプレイできるかどうかをライブチャットエージェントに確認しました。以下の筆記録をご覧ください：
「イギリスの選手を受け入れるかどうか教えていただけませんか？
あなたはプレイして引き出しをすることができます。一部のゲームプロバイダーは、Spinomenal、Gamshy、Evoplay Entertainment、MicroGaming、BetiXon、Playson、QuickSpin、Blue Printなどの英国のプレーヤーに制限されていますが、
あなたがかなりのお金を失った場合、あなたは払い戻しを受ける権利がありません。 （UKGCによって認可されたものでさえない）カジノはあなたの預金を返さないでしょう。申し訳ありませんが、私たちはあなたを助ける立場にはありません。
見落としているその他の情報がある場合はお知らせください。それ以外の場合は、申し立てを拒否せざるを得ません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
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4年前
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彼らは確かに特定のゲームは英国のプレーヤーが利用できないと述べていますが、英国のライセンスゲームプロバイダーであるBlueprint＆No City Limitは、スクリーンショットに示した英国のプレーヤーが利用できます-ウェブサイトはそうではないと主張していますが。
これは非常に誤解を招くものであり、サイトに参加したときに言われたことではなく、用語には元々これが記載されていませんでした。これが私の問題です。
利用規約はカジノの気まぐれで変更されたようで、他のプレイヤーが物語を形成してサポートするために苦情を受け取る前後の両方でプレイヤーに通知することはありませんでした。
ある文では、規約はプレイヤーに変更を通知する必要があると述べていますが、別の文では通知しません。
。 
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4年前
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ディラン、返信ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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4年前
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こんにちはディラン。
あなたの説明に基づいて、カジノが法律に違反していることは間違いありません。 UKGCに連絡して報告できる場合は、罰金を支払う必要がある可能性があります。これはおそらくゲームプロバイダーの問題も解決します。ただし、お客様の説明に基づいて、払い戻しの権利があるとは思いません。
数回前のように、職場から自宅までタクシーに乗った状況を想像してみてください。そして、運転中に、運転免許証があなたの町ではなく、近隣の町のためのものであることに気づきました。あなたは彼に乗車を終わらせ、支払いをしてこれについて当局に知らせるか、または彼に停止して、あなたがすでに行ったものの乗車の一部を彼に支払い、公式のタクシーを呼ぶように頼むことができます。しかし、彼はこの都市の免許を持っていないので、彼が乗車を終えてフリードライバーであることをドライバーに伝えるまで待つことができません。
あなたはカジノでプレーし、かなりお金を失いました-あなたが勝利を獲得した場合、カジノがあなたに支払うので、払い戻しの理由はわかりません。ごめんなさい。
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4年前
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はい、私はこのカジノでデポジットとプレーをしましたが、このデポジットの前に提供された情報は誤解を招くものであり、カジノの気まぐれで彼らの物語に合うように変更されました。英国のプレーヤーが受け入れられ、ウェブサイトのチャットサポートシステムに入金する前にこのカジノで通常どおりプレイできることを確認しました。これのログが記録されます。
GPBはボーナスで宣伝されており、ボーナスコードを請求するときは、これらのボーナスコードの最初/最後に物理的にGBPを入力する必要があります。英国の認可を受けたゲームプロバイダーは明確に表示され、英国のプレーヤーがアクセスできます。ただし、再生速度が遅く、不具合が原因でこれらのバージョンが改ざんされていると思われることがよくあります。
挑戦された場合、カジノは単に無礼に反応するだけで、彼らの物語をサポートするためにT＆Cを完全に変更しました。
Lcb.orgでの私と基本的にまったく同じケースで、カジノが概要を説明し、プレーヤーに部分的に返金したことを認めました。このプレイヤーは英国出身で、私とまったく同じ問題の概要を説明しています。
これは、私がここで不平を言っているのとまったく同じことに対する過失のアドミタンスです。
私は単にカジノに私に同じ決議を与えることを求め、期待します。
このビジネスの違法行為と非倫理的な慣行を知っていたなら、私はまったく預金しなかったでしょうし、事前に尋ねてすべてが大丈夫だと言われたとき、私は次に預金したときです。
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4年前
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わかりました、例を使ってもう一度説明してみます。
あなたは新しいスニーカーを購入したいと思い、貿易センターに行くことにしました。店を見つけて安い商品を購入すると、人気のあるブランドの偽造品であることがわかります。
1.まだスニーカーをお持ちの場合は、お店に来て返金を請求できます。
2.あなたは警察に電話してそれらを報告することができます。
請求書と商品なしで来店して、返金または少なくとも一部を返金することはできません。
私たちのウェブサイトの目的は、プレイヤーを教育し、プレイヤーとカジノの間に正義をもたらすことです。
しかし、ルールは両方の方法で機能する必要があり、誰もが有利になるべきではありませんよね？
以前にすべてのお金を失ったにもかかわらず、カジノがあなたに返金する状況を想像してみてください。
それから、同様に英国からの誰もがこのカジノに来て勝つことができます-彼らが負けた場合、彼らがする必要があるのは要求払い戻しであるからです。今見えますか？
彼らはGBPを通貨として持つべきではなく、英国市場を狙うべきではないことに同意します。私たちはそのような習慣は嫌いですが、人々の自由意志を信じています。
このカジノに英国のライセンスがない場合、なぜそこでプレーしたのですか？
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4年前
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すでに述べたように、チャットサポートにデポジットする前に、英国のプレーヤーに問題がないか尋ねましたが、いいえと言われました。
以前のサイトでプレイしたゲームバージョンの不一致に気づいてプレイした後で初めて、カジノをさらに調査することにしました。
これは、私が彼らの契約条件に矛盾を見つけたとき、そして私自身と同様の苦情の長いリストを見つけたときです。
カジノに質問すると、彼らは提起された問題を隠すために利用規約を変更し、それを否定するために再び変更しました。
興味深いことに、彼らは現在、英国のプレーヤーに自分のサイトへのアクセスをまったく許可していません。これは、私が最初にサイトにアクセスできなかったはずであり、アクセスできたと言ったことを明確に示しています。
このスクリーンショットは以下のとおりです。
私はあなたの主張の感情を理解していますが、彼らの側に過失がなかった場合、なぜカジノはプレーヤーにまったく返金しないのですか？彼らは彼らの「自由意志」を利用してこれを断るべきではなかったのでしょうか？
そして、なぜ今、以下のスクリーンショットはそのままで、私の地域のプレーヤーはもう許可されていないと述べているのでしょうか？これはすべて、カジノのポイントでの不正行為をクリアし、その不正行為を追跡してカバーしようとすることを示しています。
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4年前
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私はあなたの見解を理解しています。しかし、私たちはそのための正しい組織ではありません-UKGCを試してみてください。
あなたが私たちの公正なギャンブルコーデックスを見れば：https：//casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
彼らがあなたを受け入れ、受け入れてはならないという事実は、彼らがあなたを公平に扱っている限り、実際にはあなたの利益です。
一方、あなたが負ける代わりに勝ち、カジノがあなたに勝ちを支払わない場合、この場合それは不公平になります。
しかし、あなたがプレーして負けた場合、負けは公平だったので、私たちはあなたを助けることができません。申し訳ありませんが、苦情を拒否する他の選択肢はありません。
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