オンタリオ州のプレイヤーは、複数の不正取引により不渡り請求書が発生し、資金にアクセスできなくなったと報告しました。彼女は全額返金を求めましたが、プレイヤーからの連絡不足により問題は未解決のままとなり、苦情は打ち切られました。
Betty Casino Ontario - プレイヤーの資金は没収されます。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: C$5,000
Betty Casino Ontario
安全性指標：かなり高いクレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
一銭残らず返してほしい。謝罪も言い訳もなし。
このカジノは私の銀行口座をめちゃくちゃにしました。3回も別々に入金と出金を繰り返し、本当に何度も何度も取引が行われました。
私の口座残高は 1500 ドルのマイナスです。
請求書が不渡りになり、何日もお金が使えませんでした。これは許されません。
それらは信頼できず、倫理的でも安全でもありません。
私も他の多くの人々と同様に、今すぐにお金を取り戻したいと思っています。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
chantellehansen1979様
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。ベティ・カジノ・オンタリオでのご経験が不快なものであったことをお詫び申し上げます。
状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノにアカウントをお持ちですか?
- 銀行に連絡して事件を報告しましたか?
- カジノに連絡して説明を求めましたか？結果はどうでしたか？
- この事件に関する関連する裏付けとなる証拠があれば共有していただき、事件の時系列を説明していただけますか?
- メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスに送信してください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino.Guruは、いかなる支払いを要求したり、アカウントへのアクセスを要求したりすることはありません。Casino.Guruの担当者を名乗る人物がそのような行為を求めてきた場合は、いかなる情報も提供しないでください。
当社がお客様に連絡を取る唯一の正当な方法は、この公式苦情プラットフォームを通じて、または苦情スレッドに記載された電子メール アドレスを通じて行うことです。
注意を怠らず、疑問がある場合は直接お問い合わせください。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
chantellehansen1979様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
こんにちは。
銀行は資金を返金しました。今度はクレジットカードから引き落としたようですが…。マスターカードに報告済みなので、返金されるはずです。本当に助かります！
Betty Gamingは全く役に立ちません。実際、言い訳ばかりで、ありきたりなメールを何度も送ってくるだけでした。カスタマーサービスは完全に冗談です。Bettyでデビットカードやクレジットカードを使うことは絶対にお勧めしません。信頼できず、安全でもありません。
国民は、彼らの非倫理的な行為や劣悪な顧客サービスについて知る権利があると思います。こんなナンセンスは誰も必要としていません！
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
ごめんなさい、
しかし、カジノが関与したという証拠がなければ、カジノに対抗したり罰則を科したりしない可能性があります。不正取引の被害に遭われた場合、十分な正当な理由がある場合のみ、カジノに措置を求める可能性があります。そのような証拠がない場合は、銀行またはカード発行会社に協力していただくようお願いいたします。
他に何かお手伝いできることがございましたらお知らせください。それ以外の場合は、苦情は解決済みとなります。
ご返信をお待ちしております。
自動翻訳：
