ナイジェリアのプレイヤーは72ドルの引き出しに成功したが、2回目の引き出しの支払いを受け取っていない。アカウントの確認にもかかわらず、2週間以上も保留になっている。カジノのライブチャットとのコミュニケーションは悪く、支払いを優先するという以前の保証は果たされていない。
72ドルの最初の出金が成功した後、2回目の出金が支払われていません。私のアカウントはすでに確認されていますが、ライブチャットはひどく、ほとんど応答しません。応答があったとしても、「出金についてチームに通知します」と表示されます。一度メールで、支払いが最優先に移動されると個人的に保証されましたが、それは嘘でした。数日経ってもまだ支払われていません。2週間以上経ちましたが、彼らはただゲームをしているだけです。私のアカウントは確認されています
こちらのリンクの画像をご覧ください。アップロードが機能していません https://imgur.com/a/RbcCBhN
スペクトラムマイク様
苦情をお送りいただきありがとうございます。Betx101 カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
登録時や入金時にボーナスを受け取っていないので、後でライブチャットで会話を送信します。自宅の PC です。エージェントはほとんど返信せず、待つかチームに通知すると言い続けます。BS!
必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、spectramikeさん。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します( romana.r@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、spectramikeさん。
私の名前はロミです。あなたの件についてお手伝いさせていただきます。この会話にはカジノの担当者の同席をお願いしたいと思います。
Betx101 カジノ様、
撤退に関する追加情報を提供して状況を明確にしていただけますか?
よろしくお願いします。
敬具
ロミ