米国のプレーヤーはカジノアカウントにお金を預けましたが、資金は失われたようです。カジノは彼らが問題を調査していると述べました。この直後、プレーヤーのデポジットがアカウントに入金され、問題は解決しました。
親愛なるjabenton87、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
アカウントに資金を入金するためのeウォレットアドレスがすべてのプレーヤーのカジノのウェブサイトに表示されているかどうか、またはアカウントを開くときに一意のアドレスが提供されているかどうかを教えてください。このカジノでの最初のデポジットでしたか?
この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
必要な情報をすべて提供してくれたjabenton87に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム( adam.m@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
こんにちはjabenton87、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
ビッグダラーカジノを会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。
親愛なるビッグダラーカジノ、
プレーヤーの不足しているデポジットに関する詳細情報を教えてください。
敬具、
アダム
親愛なるjabenton87、
これまでのところ、カジノからの返答はありません。もう一度連絡を試みます。
それまでの間、何か進展がありましたらお知らせください。
ビッグダラーカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。