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BigFafa Casino - プレイヤーの入金がカジノ アカウントに入金されたことはありません。

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金額: INR2,000

BigFafa Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年6月2日 | 終了したクレーム : 2023年6月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インドのプレイヤーはカジノ口座にお金を入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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1年前
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このカッシーノはどこも詐欺です、お金を取られるウェブサイトではプレイしないでください、アカウントに入金しないでください、カスタマーサービスは何の返答もしません、カスタマーケアのない世界最悪のウェブサイトです


遊ばないで

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1年前
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sj4884 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。賞金が取り消された理由についてカジノから説明を受けましたか?最後の入金時にこのカジノからのプロモーション特典を利用したかどうか教えていただけますか?あなたのアカウントは過去に正常に認証されましたか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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彼らは私のお金を取り上げ、アカウントに入金しませんでした。私はボーナスをまったく利用していません

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1年前
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お金が口座から引き落とされましたが、口座に入金されませんでした

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1年前
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そうか。誤解を与えてしまい申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

このカジノでの初めての入金だったかどうかアドバイスをいただけますか?支払い受領書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

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1年前
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私の銀行の最悪の対応は、カジノにお金が入金されているがまだ反映されていないと言っています、bigfafaは最悪のサイトです、それを宣伝しません

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1年前
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このカジノでの初めての入金だったかどうかアドバイスをいただけますか?

支払い受領書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

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1年前
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sj4884様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件を拒否せざるを得なくなったことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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