ホームクレームBingo Billy Casino - ボーナスプレイから賞金を受け取るのに苦労しているプレイヤー。

Bingo Billy Casino - ボーナスプレイから賞金を受け取るのに苦労しているプレイヤー。

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ブラックポイント: 324

金額: $3,015.76

Bingo Billy Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年4月2日 | 未解決 : 2020年4月30日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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カナダのプレーヤーは、賞金をプロモーションプレーから引き出すのに困難を感じています。

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4年前
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引き出しをリクエストしたところ、成功したというメッセージが表示されたので小切手が届くのを待ち、届かなかったときにサイトに戻って拒否されたのを確認したので、カジノのヘルプサポートを手に入れ、彼らが望んだ身元の証明なので送信しましたが、どうしても届かなかったため、受け取った番号からFAXで送信しました。メールやリンクからも送信しましたが、結局、まだ届かなかったと言っています。そして、その引き出しを行うための私の30日間の期限が切れ、今では30倍の賭け要件を満たした後、引き出しを許可しません。私は嘘をついてはぎ取られたと感じます。彼らは私に失効の前または後に私の引き出しをさせません。

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4年前
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ホリー様

苦情を提出し、関連するすべての連絡を転送していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。引き換えてプレイしたボーナスのリンクを送っていただけませんか?プロモーションの利用規約を確認したいと思います。さらに、過去に口座に資金を預けたことがあるかどうか教えてください。この不愉快な状況をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ホリー様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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こんにちは私はあなたが望むリンクを完全には理解していませんが、賭け金の要件をすべて満たし、彼らが私の識別を求めているプロセスの間に、彼らは引き出しを行うのに必要な30日を超えてそれを遅らせました、そして今私はその引き出しの原因を作ることができません彼らが私の個人情報を数回送った後、彼らは私の個人情報を決して得なかったと彼らは言った。私は私の通信の記録をあなたに送りました、そしてあなたがそれらが元のものが完全ではなかったのでそれらを再送してほしかったら私は完全にそれらを再コピーしました。また、賭け金の要件を満たしていることを証明するスクリーンショットも送信しました。過去にビンゴビリーに預金したことがあれば、再送することもできます。すべてのプレイレコードを取得することはできますが、すべてをコピーするには時間がかかり、ページ数が多くなります。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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4年前
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私はこの賞金が自分のボーナスだけからではなく、デポジットをしてボーナスを使う前にそこから勝っていたということを明確にしたかっただけですお金かどうか、そして私はそれらの要件を満たし、次にいくつか

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4年前
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私が最初に支払いを要求したとき、すべては問題なく、問題なく発生するように見えましたが、彼らが私に言い続けたとき、私がそれを送信するために私に提供したリンクを使用したとき、彼らは私の個人識別を受け取っていませんすべての問題が始まったとき、すべての遅延が発生し、その後30日間の引き出し制限が過ぎたため、支払い時間が期限切れになったため、最後の入金から30日が経過したため、支払い原因を取得できなくなりました。私は別の預金をしなければならず、賭けの要件をもう一度満たす必要がありますが、預金を行うことができず、アカウントに200ドルを超えており、解放を拒否します。

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4年前
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Hollyに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助けとなる同僚のJozefに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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こんにちはモリー、

このカジノでのあなたのネガティブな体験について聞いてすみません。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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4年前
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ビンゴビリーカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。


カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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