ベトナムのプレイヤーは、カジノがウェブサイトで宣伝されていた7日以内の700ドルの損失に対して約束されていた20％のキャッシュバックを提供しなかったと主張した。お金を入金してプロモーションに参加した後、プレーヤーはキャッシュバックを求めてカジノに連絡しましたが、応答はありませんでした。プレイヤーは本人確認を求められ、確認を行ったが、問題は未解決のままだった。さらに詳しい情報を得るためにプレイヤーとのコミュニケーションを試みましたが、返答はありませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。
プレイヤーを騙して、7 日以内の最初の損失に対して 20% のキャッシュバックを提供していますが、私が約 700 ドル負けたときは、ウェブサイトに記載されているようにキャッシュバックは支払われませんでした。
comsu5757 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Bitcasino.io に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
はい、最初の入金で 700 ドルを入金しました プロモーションに参加しました ビットカジノに連絡しました 認証を完了すると、身元確認を求められました 私のアカウントの制限が解除されていると言われました しかし、キャッシュバックを要求したとき、彼らは応答しませんでした自分
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