カジノが彼が複数のアカウントを持っていると主張したため、プレーヤーのアカウントは閉鎖されました。カジノは、プレーヤーに属する複数のアカウントを示す証拠を提供しました。これについて質問されたとき、プレーヤーはフリースピンプロモーションを取得するために多くの複数のアカウントを登録したことを認めました。そのため、彼らはカジノの利用規約に直接違反しており、苦情は却下されました。
自動翻訳：
BitDice Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。
自動翻訳：
金額: €800
BitDice Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
1.8
BitDice Casinoの安全指数は1.8で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
翻訳
公開
公開
2年前
翻訳
2022年6月15日に2回のDOGEの引き出しを要求し、今日まで支払われませんでした。 2つの引き出しの合計値は800€です。
Bitdiceはメールに返信しません。
私は他のアカウントを持っていませんでした。彼らは私のお金を払わないためにその言い訳を使いました。
正しいことをして、借りているものだけを支払ってください。
ありがとう、そして正しいことをしてください...
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはkevbas、
苦情を提出していただきありがとうございます。BitDiceCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、はいであるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか？最後にカジノに話しかけたのはいつですか？それは何でしたか？あなたのアカウントは現在もアクティブであり、カジノはあなたが複数のアカウントを持っていることを証明しましたか？
初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが特別に処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはニック、
-いいえ、私のアカウントは確認されていません。書類を送付しましたが、確認する前にアカウントを無効にしました。
-賞金をリアルマネーで貯めました。
-私が彼らと最後に話したのは昨日、ライブチャットでした。彼らが言うのは、メールを送って返事を待つことだけです。彼らは決して答えませんでした...
-私のアカウントはアクティブではなく、他のアカウントを持っていることを証明することはありませんでした。
よろしくお願いします、
ケビン
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはkevbas、
継続的な検証により、アカウントがブロックされている可能性があります。確認に必要なすべての書類をカジノに転送し、処理されるまで少なくとも14日待ってください。事件に関する最新情報があるかどうかお知らせください。
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはニック、
私のアカウントは無効になっています。彼らは私のドキュメントを待っていません。私がいくらかのお金を獲得するとすぐに、彼らは私の口座を閉鎖しました。
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
すべての情報をありがとうkevbas。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはkevbas、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
BitDiceカジノを会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。
親愛なるBitDiceカジノ、
プレイヤーのアカウントをブロックする理由を明確にしていただけますか？
敬具、
アダム
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはケバスとアダム
ここのBitDiceチームのマイク、返信が遅れたことをお詫びします。
AskGamblersに関するこれと同じ苦情を解決したばかりであり、AGチームは、ユーザーがT＆Cの2.4項に違反していることに関する私たちの主張に同意しました。
少なくとも10個のアカウントの指紋は同じであり、同じIPと同じログイン時間でした。
アダム、あなたが私にそれの証拠を電子メールで送る必要があるならば、私に知らせてください。
AskGamblersの苦情スレッドへのリンクは次のとおりです：https：//www.askgamblers.com/casino-complaints/bitdice-casino-2-withdrawals-not-payed
よろしく
マイク
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
親愛なるケバ、
カジノは、IPアドレス、非常に類似したユーザー名、および電子メールアドレスによってあなたのアカウントにリンクされている複数のアカウントを示唆する証拠を提供しています。このカジノに複数のアカウントを登録している可能性はありますか？
敬具、
アダム
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはアダム、
はい、フリースピンを取得するために、使い捨ての電子メールで複数のアカウントを作成した可能性があります。
しかし、これらのフリースピンは、リアルマネーでロールオーバーを行う場合にのみキャッシュ可能です。
私は他のアカウントでそのロールオーバーを行うためにお金を預けたことはありません。いわゆる「ボーナスハント」は決してしませんでした。
彼らは支払いたくありません、そして私はそれを手に入れます...お金をBitdiceに保管してください！
助けてくれたCasinoGuruに感謝します。
よろしくお願いします、
ケビン
PS：ちなみに、10個のアカウントは非常に多いです！ 100を作成したと思いますが、大丈夫です。
編集済み
自動翻訳：
