私は2枚のクレジットカードでBitKingzに入金しました。1枚には正規の番号が印刷されており、確認済みです。しかし、もう1枚のカードには銀行のポリシーにより番号が印刷されていませんでした。代わりに、番号は銀行アプリで確認できます。ただし、アプリではカード番号は口座名義人の名前と関連付けられておらず、番号のみが表示されます。デビットカードであるため、銀行の明細書には口座番号と口座名義人の名前のみが表示され、カード番号は表示されません。これは銀行によって表示されるように設計されていませんでした。銀行は現在、入金、私の名前、住所、有効期限を含むカード番号を示す明細書を提供しています。しかし、カジノは依然として支払い処理をためらったり拒否したりしています。
カードはカード番号と名前の両方が印刷された状態ではないため、要求されたカードの写真を送信することは不可能です。
I have made deposits at BitKingz through two different credit cards. One had its legitimate number printed on it and has been verified. The other card, however, had no number printed on it due to bank's policies. Instead, the number is available in the banking app. However, in the app, the card number is not associated with the account holder's name, only the number is visible. Since it's a debit card, the bank statement only shows the account number and the name of the account holder, not the card number. This was not designed by the bank to be visible. The bank has now provided a statement that shows the deposit, as well as my name, address, and card number including the expiration date. However, the casino still hesitates and/or refuses to process the payout.
It's impossible for me to send the demanded photo of the card showing both the card number and the name as the card wasn't printed that way.
Ich habe bei BitKingz über zwei Kreditkarten eingezahlt. Eine auf der die Nummer ganz normal steht die auch verifiziert wurde. Auf der anderen Karte ist von Seiten der Bank keine Nummer aufgedruckt. Dort habe ich die Nummer in der App. Dort ist aber auch nicht Nummer mit Name zu sehen sondern nur die Nummer. Auf der normalen Abrechnung ist, da es eine Debitkarte ist, nur die Kontonummer mit Namen zu sehen und keine Kartennummer. Dies ist von Seiten der Bank nicht vorgesehen. Die Bank hat mir jetzt einen Auszug erstellt auf dem die Einzahlung Sowie mein Name, Adresse und die Kartenummer samt Ablaufdatum zu sehen ist. Trotzdem zögert das Casino die Auszahlung heraus bzw. verweigert diese.
Ich habe keinerlei Möglichkeit das geforderte Foto von der Karte mit Nummer und Namen drauf zu schicken da die Karte so nicht bedruckt wurde.
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