ブラジルのプレーヤーは、残高が更新されていなかったため、暗号通貨ウォレットを介してカジノアカウントに 18.815006 USDT を 2 回目の入金するときに問題が発生しました。カジノのサポートチームに連絡を試みたが、返答はなかった。彼が支払いの領収書と関連する通信を私たちに転送した後、ほぼ 1 週間後にカジノは最終的に彼の残高を入金しました。しかし、ネガティブな経験のため、プレーヤーはもうカジノでプレーしないことに決めました。私たちは苦情を解決済みとしてマークしていました。
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BitKong Casino - プレイヤーの入金はカジノアカウントに反映されません。
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金額: ₮19
BitKong Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
8ヶ月前
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8ヶ月前
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17日目からこのカジノに18.815006 USDTを入金しました!
取引証明はこちら
https://tronscan.io/#/transaction/aaeb6bdf846e1c4d74558ebbba48aaf6dd8e34bd5da560d23c38242695316469
カジノの残高にまだコインがありません。
サポートに相談しましたが、どうなるのでしょうか？
週末全体にわたって、そこには = OFFLINE (月曜日に戻る) という警告メッセージが表示され、TRX トランザクション (USDT TRC 20 を含む) に遅延が発生しているという警告が表示されました。
真剣に ？
丸 2 日の遅延があり、修理の予定がまったくありませんか?
また、「週末」だったので、何かの世話をするためのサポートはありませんでしたか？
申し訳ありませんが、このカジノは悪化の一途をたどっており、今の状況は良くありません。
USDT 残高をそれに応じて入金するか、ウォレットに $ を返金してもらいたいです。
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公開
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8ヶ月前
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loirorico365 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
このカジノでの初めての入金でしたか?
直接支払いでしたか、それとも暗号通貨ウォレットを使用しましたか?
PDF 形式の支払い領収書と関連する連絡事項を次の宛先に転送していただけますか。 veronika.l@casino.guru ?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします
ベロニカ
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8ヶ月前
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このカジノでの初めての入金でしたか?
2回目の入金。
直接支払いでしたか、それとも暗号通貨ウォレットを使用しましたか?
暗号通貨ウォレット (USDT TRC 20)。
PDF 形式の支払い領収書と関連する連絡事項を次の宛先に転送していただけますか。 veronika.l@casino.guru ?
終わり...
無事に完了し、すべてをあなたのメール Veronika に送信しました、ありがとう。
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