ホームクレームBitReels Casino - 選手の退場が遅れています。

BitReels Casino - 選手の退場が遅れています。

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金額: A$8,000

BitReels Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年6月27日 | 終了したクレーム : 2023年7月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オーストラリア出身の選手が退会申請を行い、5日間保留になっていた。サポートに連絡したにもかかわらず、プレイヤーは説明を受けておらず、辛抱強く待つよう求められています。

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1年前
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引き出しですが、5日間も保留中です。 iv 常にサポートへの連絡を求められていますが、辛抱強く待ってくださいと言われ続けています... 最初の入金を行い、5 分以内に承認されました... 誰か説明してください。正直恥ずかしいほど撤回が必要です。

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1年前
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こんにちは、カーティさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。BitReels Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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1年前
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はい、すべて検証済みです

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1年前
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入金時にボーナスを使用したと言われ、その後キャンセルして再度入金すると、ボーナスを使用していると言われ続けます

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1年前
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彼らは私の8000ドルを全額取り上げました

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1年前
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IV 離脱を 2 回

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1年前
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1年前
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1年前
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1年前
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こんにちは、カーティさん

さらに確認するため、デポジット、ボーナス、賭け履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

メールをお待ちしております。

よろしく

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1年前
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Kurty様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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