アルバニアのプレイヤーは、21.9 USDT を入金して 130.5 USDT を獲得した後、賞金を引き出すことができませんでした。KYC 文書を提出したにもかかわらず、ライブ サポートからの応答もなく、彼のアカウントは禁止されました。問題は解決され、プレイヤーはカジノが彼のアカウント ステータスに関する懸念に対処したことを確認しました。苦情チームは、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Blackjack.fun Casino - 出金リクエスト後にプレイヤーのアカウントが禁止されました。
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金額: USD₮130
Blackjack.fun Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.3
Blackjack.fun Casino の安全性指数は 8.3 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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21.9 USDT を入金し、130.5 USDT を獲得しました。出金しようとしたところ、KYC を求められました。KYC を提供しましたが、アカウントが禁止され、資金が返ってきません。ライブ サポートは応答しません。誰も応答しません。
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1ヶ月前
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親愛なるトゥルーリー・デガン様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
スロット、ライブカジノゲーム、スポーツベッティングなど、どのような種類のゲームをプレイしたか指定していただけますか?
ボーナスあり、またはボーナスなしで賞金を貯めましたか?
身分証明書を提出した直後にアカウントが閉鎖され、KYC 手続きが成功しなかったと理解してよろしいでしょうか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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1ヶ月前
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サイコロとブラックジャックをしました。
ボーナスなし。
KYC を提供しましたが、7 ～ 8 時間後にアカウントが禁止されました。KYC が承認されたかどうかは通知されないので、成功したかどうかはわかりません。ただし、要求されたものはすべて提供したはずです。
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1ヶ月前
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親愛なるTrulyDegen様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ・フリッツ
カジノ.グル
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