フィンランドのプレイヤーは、すべての書類が承認されているにもかかわらず、出金リクエストが繰り返し拒否された。カジノは、拒否の理由を説明することなく、問題を「関連チーム」に転送し続けた。最終的に、プレイヤーの出金は承認され、Skrill の技術的問題により、暗号通貨を使用して資金が受け取られた。苦情は解決済みとしてマークされた。
このカジノは、何の説明もなく私の出金を拒否しています。私の書類はすべて承認されています。この問題は「関連チーム」に転送されているが、それでも拒否されると毎回回答するだけです。私は Skrill 出金を使用しています。
こんにちは、Albaa90さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bluffbet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか?賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使ったのですか?最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック