米国からのプレーヤーは、彼女の資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
親愛なるタラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されているかどうか教えてください。賞金を引き出すことができない理由についてアドバイスを受けましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントにのみ関連していますか?
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんので、ご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
タラさん、お返事ありがとうございます。私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものです(ここで):
"2.4。あなたが引き受けるウェブサイトにアカウントを登録することにより、次のことを宣言し、保証します。
..。
2.4.4。あなたは、ベリーズ、フランス、イラン、イラク、オランダ、韓国民主人民共和国、シンガポール、スペイン、セントマーチン、シントユースタティウス(スタティア)、米国またはその依存関係、ウクライナ、英国に居住していません。」
ただし、米国のIPアドレスについてはウェブサイトがブロックされておらず、米国から登録する可能性があります。
何日前に引き出しがリクエストされたかをお知らせください。また、アカウントが正常に確認されたことを裏付ける証拠を転送してください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
事前にどうもありがとうございました。